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锅圈“孤勇者”周占成,疫情期间奔赴配送前线,为门店保供出力!

2023.12.22 19:25

文章来源:卡塔利亚官网

摘要:

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“有一天晚上我24小时的核酸结果没出来,那时候是最怕的,那天晚上我家也没敢回,就怕真有点事影响家人又影响小区,当时在车上睡到凌晨2点,核酸结果出来了,想想太晚了回家也打扰家人,就又接着在车上睡了一晚上。”周占成说道。    2022年初,作为全国经济金融中心的上海,经历了今年最大规模的疫情。3月17日后,上海各区域响应政府号召,陆续进入隔离状态,不少实体门店也选择闭店,静待疫情褪去。    生活再次被疫情按下暂停键,街道越来越空,高架不再拥堵,上海这座繁华的城市突然静了下来,很多人发现城市里叽叽喳喳的鸟叫声居然如此清晰,但每天穿梭于锅圈门店的周占成却无暇顾及这些,甚至显得有些焦头烂额。    作为锅圈上海区域负责人,周占成明白在这个特殊时期,社区型的锅圈门店对周边小区的物资供应有多重要。门店是否能正常营业?物资供应是否充足?都是周占成极度关心的问题。        (疫情前,周占成在开会)    3月18日起,周占成拿着保供通行证,每天穿梭于门店和物流中心,在如此严峻的情况下,帮助不少上海门店正常营业,为上海市民的餐桌送去有滋有味的饭菜。    这期间,周占成经历过仓库疫情爆发,2天2夜没睡觉指挥物流配送;也经历过连续十几天睡在车上,和司机分食一个面包;更有深夜联系不上加盟商,急到围着物流车打转的时刻......疫情下上海的每一面,周占成比谁都看得多。    对此,我们连线周占成,了解了他不一样的隔离生活,从中,我们或许能瞥见锅圈门店保供的冰山一角    01    从30多家到90多家    疫情发生后,为了配合当地防疫措施,很多上海锅圈门店陆续闭店。了解这一情况后,周占成先是和锅圈总部取得联系,并与政府相关防疫部门多次洽谈沟通,为门店申请到上海市商务委员会提供的生活保障物资企业证明。        (加盟商收到证明后非常激动,感谢周总及省区做出的努力)    但这仅仅是万里长征的第一步,门店正常营业还需要针对街道、防疫办等相关部门准备大量资料,周占成和团队东奔西走,帮助门店备齐各类资料,在他们的努力下,上海锅圈门店从最开始的30多家慢慢增加到90多家,在上海物资匮乏的当下,为门店周边社区输送了源源不断的新鲜食材。    然而门店虽然正常营业了,但物流运输是否能把物资正常配送到上海门店,才是重中之重,对于周占成而言,门店物资供应,才是一场真正的硬仗。    02    从南京仓辗转杭州仓    按照日常的流程,门店补货一般都会提前从锅圈云铺预订。但突如其来的疫情打乱了节奏,根据疫情前一周的市区相关数据,可以看出目前整个上海的配货额是远远不足的,这就表示上海单个门店的库存可能不到5万元,这些货物单个门店库存连一天都撑不住!    上海门店的货物运输,迫在眉睫。        (上海门店库存告急)    周占成当即选定南京仓运输物资,但疫情态势下,司机出了仓库,就不能回去。因此车辆、人手非常紧缺。当时工厂、公司、加盟商都在紧急寻找车辆及人手,周占成直接上手搬卸货物:“当时我们时薪都提到150元,装卸工还是没找到,实在是没办法了。”    最终辗转多方,找到几个装卸工,在大家通力合作下,疫情初期的货物准时运往上海门店,确保了门店向周边居民的物资供应。        (疫期物流运输实拍)    当一切都在有条不紊的进行着时,4月中旬,南京仓库突然爆发疫情,大批司机和装卸工被拉去隔离,车辆和人手更加紧缺。为了赶在仓库封闭前把最后一批货都送到上海,着急的周占成2天2夜没睡觉,一边想方设法找车辆、人手,一边在上海宝山的货物中转站远程指挥,最后硬是在仓库封闭前把货送了出去!    为了确保上海门店的物资供应,周占成和团队又连续开会,经过商议后决定把杭州定为新的货物运输仓,做完这些,周占成才到车里稍微眯了会,对于他和他的团队而言,这是一场持久战,时刻都要养精蓄锐,应对突发状况。    03    印象最深的是货物交接    说到这段时间印象最深的事,周占成提到一次在松江夜间送货,一位加盟商因为白天过于劳累,晚上等货时在店内直接睡着了:“当时真的太着急了,人一直联系不上,车里还装有其他门店的货,时间又有限。”    由于当天晚上联系不上那位熟睡的加盟商,周占成只能让司机给其他门店送货,他亲自在原地等了2个多小时,等加盟商睡醒后再亲自把货物交到加盟商手上。        有时候实在没办法,周占成只能求助相邻的加盟商帮忙,这是疫情下的无奈之举。“突发情况太多了,有时候货都送到店门口了,但是根据防疫要求,这个店这个时间必须关门,这时候就没辙了啊,只能找相邻的加盟商帮忙。”周占成无奈地说道。    货物对接出去,一系列问题也就接踵而至,周占成不仅要和加盟商对接货物具体数量,还有资金对账等问题,那段时间他的车上一直带着两个充电宝。需要他帮忙的人实在是太多了:司机、加盟商、团队小伙伴,每一项事都需要周占成站出来,给出建议再前进。    疫情期间的这场物资保供战,在周占成看来也是一场信任战,不仅是加盟商与加盟商间的相互信任,更是加盟商对锅圈的信任,在这个特殊时刻,加盟商全心全意跟着锅圈去做一件事,“我们当然不能让加盟商失望。”周占成有感而发道。    04    “谁说站在光里的才算英雄”    上海疫情发展至今,已经两月有余,但是掰着指头数数,周占成发现自己在家的时间仅十余天:“基本都是晚上十一二点回家睡个觉,早上七八点就出门了。”    对此,妻子也很担心,但周占成自有一套“洗脑”说辞。相处多年,妻子明白周占成的责任和决心,她把担心藏在心里。每天早上在周占成出门时,给他摊点鸡蛋饼,让他中午不至于饿着。    那段时间周占成的三餐都是凑合着解决,能点外卖就吃外卖,点不着外卖就和司机分食面包,就着一瓶水又是一餐。最忙的那段时间,周占成直接在车上住了十几天。        刚开始锅圈的货物中转站设置在宝山,那时候还能白天送货,后来宝山出现阳性病例,周占成把中转站设在了松江和浦东,但是松江只能夜间送货,也正是这段时间,周占成开始“夜不归宿”。    疫情期间在外奔波,无疑是把安全置身事外,南京仓刚爆发疫情的时候,周占成心里也怕,那时候看着身边的司机被防疫工作人员带走,周占成心里也担心“大白”们也会不会找他。    “有一天晚上我24小时的核酸结果没出来,那时候是最怕的,那天晚上我家也没敢回,就怕真有点事影响家人又影响小区,当时在车上睡到凌晨2点,核酸结果出来了,想想太晚了回家也打扰家人,就又接着在车上睡了一晚上。”周占成说道。        归根究底,周占成和他的团队也不过是个普通人,肩负家庭的希望和重担。但在我们看来,疫情期间他和团队主动站出来,为加盟商负责,对上海市民物资供应出一份力,他们早已不再普通!    爆火的《孤勇者》中有句歌词:“谁说站在光里的才算英雄。”这世上没有天生的英雄,有的只是一个个平凡的人,在逆境中站出来,挡在其他人面前。周占成和他团队没有站在“光”里,但他们就是实打实英雄!    最近几日,因为通行证到期,周占成回到了家里,但是操心的他依然在为上海加盟门店的物资供应出谋划策,他的“战场”,已经从配送前线转到了家里……    没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临,地铁早晚会回归拥挤,街道会重返热闹,街头巷尾的早餐铺子和市中心的歌酒霓虹都会一如既往。等疫情褪去时,周占成计划带着妻子外出游玩几天,他还想和以前一样,自由自在地吃顿火锅和烧烤!

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