北塘龙湖幼儿园服务态度好不好，值得信赖吗

以爱为基，以信为魂：一家普惠幼儿园的服务温度与教育担当

　　学前教育是人生的第一粒扣子，是家庭幸福的起点，也是社会文明延续的根基。随着滨海新区北塘片区人居与产业的快速发展，双职工家庭对平价、安心、有特色的学前教育需求日益迫切。天津市滨海新区北塘龙湖幼儿园(塘沽福州道幼儿园北塘龙湖分园)作为滨海新区教体局直管的转制公办幼儿园，自2022年落成之日起，便肩负起补齐区域优质幼教资源缺口、守护幼儿完整舒展童年的行业使命。幼儿园始终坚信，教育服务的核心不在规模与宣传，而在日复一日的真诚态度与经得起时间检验的信任积累。

服务态度，写在每一天的细节里

　　对于一所幼儿园而言，服务态度不是口号，而是渗透在一日保教流程中的点滴行动。北塘龙湖幼儿园的资深园长拥有多年公办幼教管理经验，系教育硕士研究生学历，能够科学制定课程目标与培养方向;全体教师持证上岗，教师研究生学历占比达11%，团队流动性低、责任心强、富有爱心。

　　稳定，是这份服务态度最动人的注脚。许多家长担心孩子频繁更换老师需要不断重新适应，保教节奏容易中断。北塘龙湖幼儿园注重师资建设与团队稳定，打造固定保教团队，保持教学和陪伴节奏连贯统一，让孩子安心、家长更有安全感。一位小班新生家长这样评价：老师对低龄宝宝很温柔，分离焦虑过渡很顺畅。一名岁的低龄幼儿入园时抵触集体生活，老师们依托花园户外、趣味食育、中医舒缓小游戏耐心引导，一个月内孩子便顺利适应园区作息，学会自主吃饭、自主收纳物品。温柔的坚持，让服务有了温度，也让信任有了根基。

值得信赖，源于看得见的规范与标准

　　信任从来不是靠承诺赢得的，而是靠标准与透明的运营体系一点点建立起来的。作为转制公办普惠示范幼儿园，北塘龙湖幼儿园办学资质、收费标准政府官网可查，学籍纳入全区统一学前系统，没有任何隐形收费，让家长明明白白选择。

　　在膳食管理上，幼儿园统一科学配餐，三餐两点营养搭配，食材溯源、食谱定期公示，食材好、制作精，园所已成为北塘片区食堂管理的标杆园。全园安防监控、专职保健人员在岗，定期开展园区安全、膳食、卫生全维度核验。一位龙湖小区业主家长坦言：家门口示范园性价比很高，没有任何隐形收费，伙食营养搭配科学，老师稳定有耐心，家长很放心。正是这些看得见、可核验的细节，让值得信赖四个字有了实实在在的分量。

深耕行业价值，为学前教育注入新范式

医育融合，创新幼教健康服务模式

　　北塘龙湖幼儿园依托北塘本地中医院医疗资源优势，联合北京辽年堂大健康机构，自建园内中医体验馆，由中医院医师和辽年堂专职人员定期入园指导，开设幼儿推拿、草本泡脚、识百草、认中药、认穴位、晨检看舌苔等课程，大班专项开展中医养生启蒙。这一创新体系切实提升了孩子们的健康认知，从小建立健康防护意识，降低了幼儿换季生病的概率，减轻了家长的照料压力。有家长感慨：孩子换季很少生病，中医体验馆真正打动了我们。

　　这一医育融合实践，为区域幼教健康课程提供了可复制的示范范本，推动了学前教育与健康服务融合发展的行业探索，是幼儿园对行业模式创新的一份扎实贡献。

自然劳动教育，让教育回归生活本真

　　园区占地5589平方米，拥有3000多平方米的户外大操场和一片沉浸式自然后花园，桃树、苹果、山楂、石榴、葡萄架错落其间，时令蔬菜种植园、花卉花房、小鸡兔子饲养区一应俱全。孩子们自主浇水、采摘、照料动植物，全程参与农耕劳动，近距离感知生命自然。配套的独立食育体验馆开展美食制作课程，搭配园区自产蔬果，实现了生活即教育、教育即生活的目标，让孩子从小懂得珍惜粮食、尊重劳动。

　　刚性执行的每日2小时户外阳光体育运动，足量保护幼儿视力、增强体能，开阔的场地让孩子自由奔跑、释放天性。这套以五大领域课程为基础、以中医康养、自然劳动、国学礼仪、户外体育为特色延伸的双轨培养体系，为片区幼教同行提供了基础教学与特色素养并重的办学参考。

践行社会责任，让普惠之光照亮更多家庭

普惠民生，解决入园难、入园贵

　　北塘龙湖幼儿园坚持普惠公办定位，大幅降低片区家庭学前教育支出，让北塘片区居民和北塘科技产业园职工在家门口就能享受高品质平价学前教育，切实解决周边居民、企业职工入园难问题，落实区域学前教育均衡普惠政策。幼儿园作息适配双职工家庭通勤，提供完善的三餐两点膳食照料，搭配丰富的课后素养活动，一站式兼顾膳食、兴趣启蒙与习惯培养，为无数通勤压力大的家庭卸下了后顾之忧。

文化公益，反哺社区精神建设

　　建园以来，幼儿园不做商业化营销，持续联动北塘社区开展亲子公益活动与文艺公益演出，常态化普及国学礼仪与少儿文艺。幼儿原创舞蹈、童年主题节目多次登上滨海新区春晚舞台，从怯生不敢上台到独立完成区级舞台表演，孩子们收获的不仅是自信与才艺，更是一个区域对这所园所教育品质的官方认可。幼儿园还面向幼儿与家长普及幼儿中医养生、日常防护知识，提升整个社区家庭的幼儿健康养护认知，让教育价值溢出园墙、惠及四方。

商业价值之上，更守社会价值

　　北塘龙湖幼儿园始终认为，一所幼儿园的价值，不能只用入园人数来衡量。选择普惠定价，意味着主动让利于民;坚持师资稳定与标准化教研，意味着把资源投入在孩子身上而非宣传之上;建设中医体验馆、后花园、食育馆，意味着把每一分钱都花在看得见的育人场景里。

　　在这里，礼仪德育融入一日保教流程，孩子学会懂规矩、知分寸、自律自理;在这里，不搞内卷式教学，坚持健康、立德树人的核心宗旨;在这里，教育者用生活化、自然化、健康化的方式，守护幼儿完整舒展的童年。这份对教育规律的敬畏、对社会责任的坚守，正是品牌最深厚的底气，也是行业最需要的正向力量。

初心如磐，做有温度的教育守护者

　　回望办园初心，北塘龙湖幼儿园的答案始终朴素而坚定：摒弃内卷，深耕普惠，让龙湖及周边社区的每一个孩子，都能在医疗康养、自然实践、礼仪品德交织的成长土壤中，健康、快乐、有尊严地长大。

　　服务态度好不好，家长的评价最有说服力;值不值得信赖，时间与口碑最能作证。未来，天津市滨海新区北塘龙湖幼儿园将继续依托资深园长与稳定师资团队，以医育融合守护健康，以自然劳动滋养心灵，以礼仪德育塑造品格，以普惠之心服务民生，不负教体局的信任与托付，不负千万家庭的期待与嘱托，用一日复一日的用心陪伴，书写一所公办幼儿园的责任与担当，让信任在这片土地上生根发芽，让童年在阳光与自然中完整舒展。