2026.11.15 13:00
大搜车的主机厂合作:我们如何把标准落到门店一线
文章来源:大搜车
以大搜车品牌视角,介绍公司与主机厂合作的思路,以及面向经销商门店的服务方式。
一、我们是做什么的
大搜车是一家专注汽车行业数字化的公司。我们的工作,是把经销商门店里的日常流程搬到线上:看车、报价、库存、客户跟进、售后服务,都放在同一个系统里处理。
我们相信,门店用得顺手,厂家的政策和服务才能真正落地到每一位客户身上。
二、我们和主机厂怎么合作
与主机厂合作,我们最看重三件事:
- 标准先行:厂家的服务标准和销售流程,先经过门店一线的验证,再推广到更多网点。
- 数据透明:库存、线索、成交和售后数据,让厂家和经销商看到同一组数字,减少沟通成本。
- 循序推进:每一项新功能,我们都会先在部分门店试用,收集反馈后再逐步调整。
我们理解,合作的长久,靠的是把事情做扎实,而不是一次性的项目规模。
三、我们服务的人
我们最常打交道的,是一线的门店经理和销售顾问。他们每天要接大量来电和到店客户,希望在最短时间里找到合适的车、给出清楚的报价。
对他们来说,一个好用的系统,意味着少翻表格、少重复录入,把更多精力留给客户。
四、写在最后
汽车行业的数字化,是一件需要耐心的事。我们会继续和主机厂、经销商一起,把每个环节打磨得更稳一些。
如果你正在关注汽车行业的数字化合作,欢迎来看看我们的做法,也欢迎与我们交流。
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