大风车如何帮车商梳理获客流程：功能与使用场景介绍

我们是谁

我们是大风车，来自大搜车，专门服务二手车商。我们做的事情很具体：帮车商把客户线索、跟进记录和成交情况放进同一个工作台，让每一位进店或来电的客户都有人接、有人跟。

我们为什么做这件事

我们接触过很多车商，发现一个共同的难题。门店每天的时间，常常花在找客户、记备注、催回电上，真正谈车的时间反而少。线索散落在电话本、微信和表格里，谁跟进到哪一步，老板也说不清。所以我们把重点放在这个环节上，先把线索理顺，再谈后面的成交。

我们靠什么立足

第一，线索集中。不同渠道来的客户，统一进入一个列表，按意向程度和最近跟进时间排序。销售顾问打开系统，就知道今天先联系谁。

第二，跟进可追溯。每一次电话、到店和报价都会留下记录，门店负责人可以按人、按周查看跟进的次数和进展，不必靠口头汇报。

我们为谁服务

比如一家二手车门店的销售顾问小王。他早上打开工作台，先看到昨天还没回复的五位客户，再按意向排好先后。每通电话之后，他记一句备注，下次回访时，客户的情况一目了然。

写在最后

工具只是帮手，真正做成生意的，还是车商自己的服务和诚意。我们希望把流程理顺，让门店把时间留给客户。

欢迎你来了解大风车，也欢迎在自己的门店里试一试，看看获客流程会有什么变化。