美宿在途能否自动派单给酒店保洁人员？派单流程说明

我们是谁，我们做什么

美宿在途是面向民宿和酒店的保洁协作工具。退房后的清洁、补品和查房，都要按时、按房间、按人完成。我们把这些任务放进同一个系统里，让店长和保洁人员都能看到同一份安排。

美宿在途能不能自动派单？

可以，但要先做好设置。系统收到订单后，会读取退房时间、房号和门店位置，再与保洁人员的在线状态和可接单时段做匹配。

派单规则通常包括三类：按区域就近分配，按时段分配，按熟练度分配。店长可以根据自己门店的情况选择，也可以组合使用。

如果没有匹配到合适的人，订单会留在待派列表中，由店长手动分配。这样不会漏单，也不会把任务交给不在岗的人。

商家需要提前准备什么

• 录入房间信息和门店位置，保证地址准确。
• 添加保洁人员，并确认每人的服务区域和可接单时段。
• 设置派单规则，并在首次使用时模拟几笔订单，核对结果。
• 约定超时未接单的处理方式，例如转给店长或备用人员。

给谁用，用在哪里

比如一家有十几间客房的民宿，周末退房高峰时，店长在手机上就能看到每间房的清洁单已派给了谁、是否完成。保洁人员在手机上接单、拍照确认，店长不用一个个打电话。

我们的态度

自动派单是为了减少重复沟通，不是替代店长的判断。我们希望每一单都有人负责、有记录可查。

欢迎你来了解美宿在途，也欢迎直接来试试派单功能。