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建行文化路支行建议每年为客户免费提供一次往年对账单打印

2021.04.30 00:00

文章来源:中国新金融网

摘要:

聽聽聽聽 当前我行智慧柜员机可以免费为客户打印一年以内的账户明细,一年以上需到柜台打印且需要收取客户一定的费用,这引起了部分客户的不满与投诉。
聽聽聽聽 建议:每年为客户免费提供一次往年对账单打印,柜台和智慧柜员机都可,既避免不必要的投诉又能提升客户满意度。

文章来源:中国新金融网

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