掌门教育差异化路径优势有待释放，用户认可度呈现逐年递增的势头

近两年，在线教育企业普遍为抢夺流量陷入营销混战，投放成本不断水涨船高，甚至出现“内卷”的困境。资本输血支持的“中门对狙”不可持续，同质化竞争更是只会让教育从“红海”变成“血海”。

同时，在行业竞争趋于同质化的背景下，家长和学生越来越重视最终的教学效果，辅导需求进一步朝个性化延伸。未来，强效果和强个性化的1对1教学模式将迎来更大的发展空间。这一点在中科院《中国K12在线教育1对1授课模式用户体验报告》中也有验证。《报告》显示，1对1个性化教学模式是最受用户认可的模式，且用户认可度呈现逐年递增的势头。

环顾在线1对1领域，掌门教育拿下绝大部分市场份额，进入精细化运营阶段，口碑成为主要获客方式。教育的试错成本很高，在同一品类中家长只会选择排名第一的教育机构，这意味着注重产品品质和教学效果的1对1头部企业能够收获更多的“自然流量”。掌门教育还重点在留存、续费、拓科和转介绍率等方面进行发力，掌门教育创始人张翼此前接受36氪采访时透露，2019年的掌门口碑转化（转介绍）比前一年高了2倍之多。

用口口相传替代营销换流量，掌门教育的做法似乎更具可持续性。从2014年转型线上教育至今，掌门教育一直坚持产品为王的战略，打造极致个性化的课堂体验。掌门教育创始人兼CEO张翼曾表示，“在线教育上半场，效果是最重要的，掌门从一开始就定位所有的场景、所有的产品都是极致的个性化，包括老师做不同地区、不同难度、不同科目、不同水平的教研和产出的课件等。”

张翼也表示，“素质教育与学科教育并非对立面，而是可以在其基础上提高人各方面的能力。未来素质教育和学科教育趋向于一个大融合。” 正如张翼所言，未来社会需要的是专业能力优秀、拥有过硬心理素质、身心健康的全面发展型人才。能够提供学科教育与素质教育相融合教育的企业未来将拥有更大的发展机会和发展空间。

因此，在主营1对1业务保持增长的同时，掌门教育正在不断开拓新的增长曲线。如今掌门教育已经升级成为一家全学科教育与素质教育相结合的综合性教育企业，业务覆盖3-18岁青少年黄金学龄段，旗下子品牌掌门1对1、掌门优课、掌门少儿和小狸AI也形成了“一超多强”的生态格局。“后端做重，前端做轻”的理念下，掌门教育形成了自己的强中台，对在学科辅导基础上生长出的素质教育业务进行驱动。

2021年，在线教育行业竞争进入新的持久战，而谁能积淀更好的教学效果和经营效率，谁就将走的更远。作为行业头部企业，掌门教育通过输出个性化教学产品和长远布局，坚持差异化发展路径，实现了让“好产品驱动增长”“好技术驱动效率”，其“后发优势”有待进一步释放。