疯狂刷单92万，这两家家居企业被市场监管总局曝光重罚！

根据国家统计局数据，上半年全国网上零售额达6.11万亿元，同比增长23.2%；其中，实物商品网上零售额5.03万亿元，同比增长18.7%。

另据《2020年家居售后服务行业报告》显示，家居市场线上渗透率超过10%，市场规模达到6260亿元，且处于连年增长的状态。线上销售无论是整体金额与增长率，还是细分行业的市场规模，都呈现出蓬勃发展的态势。

疯狂刷单92万

家居企业成反面典型  

然而高速发展的电商市场也出现了不少乱象，2021年，市场监管总局在全国范围内开展重点领域反不正当竞争执法专项整治。在市场监管总局曝光的十起典型案例，其中两起属于家居行业且均来自广东佛山，引起了众多家居人的关注和思考。曝光的两家企业出现了拍A发B、“刷单炒信”等作假手段，严重干扰了市场的正常交易秩序，遭到了监管部门的严厉惩处。

从曝光的两家企业案情来看，广东省佛山市纷艾家具有限公司利用“刷手”拍A发B“刷单炒信”，在淘宝开设名称为“意品艺居”的网店。在2020年11月至2021年1月期间，通过他人为该网店进行刷单，共29笔。产生订单及佣金费用合计金额15.62万元。其行为违反了《反不正当竞争法》第八条款的规定，依据第二十条款责令当事人停止违法行为，处罚款2万元。

广东省佛山市顺德区金粤柏家具有限公司虚假发货“刷单炒信”。“刷手”分别在自建的三个网店下单付款购买相应商品，网店并没有实际发货，“刷手”自行点击收货后，呈现虚假的商品交易量。当事人从2020年10月1日至11月2日，通过刷单虚构交易410单，虚构交易金额76.45万元，支付“刷手”佣金8970元。行为违反了《反不正当竞争法》第八条款的规定，依据第二十条款责令当事人停止违法行为，处罚款3万元。

看到上述案例，我们不禁要问家居企业怎么弄虚作假搞起了刷单、刷评这种触犯法律底线的事情？

伪造交易记录 刷单买好评

不可取

细思之下，不难发现在整个家居行业都在进行大整合的背景下，一些市场竞争力不强的企业终究要面临洗牌出局的情况，这些企业在巨头林立的传统渠道和终端上，已经难以获得有效的关注和成交。

在面对高速增长的互联网经济和电商红利机遇时，小企业似乎抓住了救命稻草，大企业好像找到了风口，各企业都想从中分得一杯羹，却忽视了电商购物相对于传统销售模式的巨大鸿沟。传统销售更多是依赖店面位置和熟客转介。电商更注重购买评价和历史销量数据。评价代表用户口碑，销量代表消费方向。

然而大多数的传统企业，在这电商方面的建设是比较滞后的，没有与企业相适应的电商发展战略，也没有引入专业的电子商务人才，销量在各大电商平台也乏善可陈，于是个别企业动起了“歪脑筋”，伪造交易记录，刷单买好评，以营造销售火爆，广受欢迎的假象，以此欺骗广大消费者，达到不正当获利的目的。然而法网恢恢疏而不漏，其违法行为必将受到法律的惩处。

我们旗帜鲜明的反对任何市场主体通过弄虚作假的方式，伪造数据，制造繁荣假象来获得不正当的竞争优势，扰乱市场秩序，损害广大消费者的合法权益，但同时也应该看到问题背后企业深层次的发展困境，只有多管齐下，通过园区建设、人才保障、行业引导、政府帮扶等多方面的建设，才能促进家居企业在互联网电商时代更好更快的发展。