撞坏一块瓷砖赔1800元？官方回应，没那么简单

近网上有个事件引发广泛关注。有消息称，一名乘客在成都地铁站内因折叠电瓶车失控将一块瓷砖撞坏，后被通知需要赔偿1800元。于是不少网友提出质疑：一块瓷砖需要1800元？近日，成都地铁方面给出了回应，没那么简单。

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撞坏一块瓷砖要赔1800元

11月11日，“问政四川”网络平台一则匿名投诉称：“由于折叠电瓶车失控，失误撞坏一块瓷砖。留了电话后通知我要赔偿1800，想问问这是真实合理的价格吗？说是一块瓷砖1200剩下的是人工费300，需要两个人。”

11月12日，成都轨道交通集团有限公司回复“正在调查核实中”，并称待情况核实后将再次给予回复。

12月6日，成都轨道交通集团有限公司进行了再次回复，“经调查，2021年11月11日20：57，您在川大望江地铁站C口推行平衡车乘坐电扶梯至站厅层过程中，平衡车失控撞坏C口处一块干挂瓷砖。我司工作人员在查看现场损坏情况后与您协商处理方式，您表示希望支付费用交维保人员进行恢复处理。”

回复中称，11月14日18:40，公司组织了车站工作人员和设施维保人员与当事人一同查看了现场情况。“维保人员就具体赔付金额组成向您进行了详情解释说明，您对需支付的维修费用表示认可”。

近日，“一块瓷砖赔偿1800元”的消息在网上被传开，并引发广泛质疑。

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成都地铁回应，没那么简单

不小心撞坏一块瓷砖，需赔1800元，是否合理？这次维修费的价格构成究竟是怎样的？

对于网友的质疑，成都地铁回应媒体称，本次维修作业需要拆除损坏瓷砖上方的所有干挂瓷砖后才可安装新的瓷砖，此次维修共有4名工人作业，工人的安装费用合计为1300元，而瓷砖采购加运输费用只有539元。

成都地铁表示，由于本次维修作业，需要在安装时拆除该损坏瓷砖上方的干挂瓷砖后才可安装，而在拆除过程中，有三块干挂瓷砖被LED电子屏遮挡，还需拆除电子屏幕。另外，由于拆除上方瓷砖作业高度超过2M，需拆装顶部装饰条并由持登高证的作业人员进行作业，维修复杂。

△维修步骤（图片来源：成都地铁）

在作业人数和价格方面，成都地铁称，维修作业共计需要4名人员耗时约4小时才能安全完成。且由于地铁运营的特殊性，为不影响车站正常运营，作业需夜间停运后（23:00~次日5:00）进行。价格方面，夜间作业普通人工费用300元，3人合计900元，登高作业人员人工费用400元，人工安装费用合计1300元。而对于瓷砖本身，其采购和运输价格为539元。终，总计1800余元。

成都地铁同时表示，基于以上费用，维保人员曾对乘客提出了乘客自行维修或委托他们维修两种方案，该名乘客考虑后，选择委托维保人员进行维修。

由于瓷砖幕墙具备优良的保温性能、极强的防撞击性能、承载合理，成本低廉，而且陶瓷幕墙产品色彩丰富，表现形式与天然石材类似，为建筑外立面提供了丰富的变化。近年来，瓷砖加速进入幕墙系统，且都是采用干挂或幕墙系统的方式进行安装。

干挂法：又名空挂法，是目前墙面装饰中一种新型的施工工艺。该方法以金属挂件将饰面材料直接吊挂于墙面或空挂于钢架之上，不需再灌浆粘贴。其原理是在主体结构上设主要受力点，通过金属挂件将饰面材料固定在建筑物上，形成装饰幕墙。不过这种方法成本较高，多用于大型建筑或高档别墅外墙装饰。

▼瓷砖干挂三维视频演示：