高定之伤——19万的高端定制家具，无法完整安装，业主欲哭无泪！

一提到装修，很多人的反应就是麻烦，从设计到施工，从建材到家具，没有一样不费心费力的。

近年来，有不少商家推出的全屋定制，一下子解决了所有的烦恼，而且听起来也高端上档次。于是不少人就选择了更加专业也更省心的全屋定制，虽然价格不低，但比起自己装修的复杂程度，简直物超所值，可是郭先生却遇到了一件比自己装修更让人烦心的事。

七个月以前，郭先生在某高端全屋定制公司为自己的新家花费19万元定制了一套家具，可到现在，郭先生新家的家具还没有安装到位，这到底是怎么一回事呢，大家跟着一起去看看吧。

当记者来到郭先生家时，看到的不是崭新的家具，而是一片狼藉。

郭先生向记者诉苦：七个月前自己满心欢喜的把自己的新房交给了某高端全屋定制公司，并一次性的交清了全部的定制家具费用19余万元，期待着他们用专业的服务为自己的爱家量身定制一整套合适自己的家具、电视墙等一切家居用品。

可到现在七个月了，别说全套定制家具了，就连其中的一项电视墙，也没有达到预期的效果。

按照合同的约定，郭先生的新房本应该在三个月前就已经完工的。记者在现场看到，屋顶的木条等装饰材料还没有送来安装，电视墙也没有完成安装。

在没有安装好的位置，郭先生向记者展示了电视墙的用料，与合同上约定的纯实木材料不一致，而是这种一块一块的小块碎木头拼接而成的材料。

随后记者跟随郭先生一同来到了这家全屋家具定制公司，并向工作人员讨个说法。

郭先生说，自己交了几十万给家具定制公司，白白在这家公司放了半年多，工程却没有进度，能不生气吗？当时的工作人员解释到耽误这么长时间公司一定会有一定的赔付，因为各种工期包括工厂也出现了一些原因，导致了郭先生的工期延误。

郭先生要求见公司的领导，希望有可以说了算的人来给郭先生解决这个问题，可是工作人员却以经理不在，具体的事宜要等明天经理带着各项目的负责人一块过去郭先生的新房处看看具体情况为由，没有给郭先生明确的答复。

郭先生表示自己为了这个事“已经伤得不能再伤了”。该公司负责人只是在电话中解释说，别着急等明天去看看。

在这里，小编有几句话要说：

1、首先在这里谴责一下这个所谓的高端全屋定制公司，工程进度不按照合同约定时间完工，是没有诚信的表现，就算是有种种的原因延误工期，也应该给郭先生一个解释以及相应的处理办法。做人做事都应该以诚信为本，不应该出现以次充好的情况，只有诚信经营，企业才能有更好的发展。

2、这家公司的领导的避而不见也不是对待一个客户应该有的态度，作为领导应该积极的处理这件事，协调好施工方和客户之间的关系。只是嘴上说按合同赔付，都没有实际行动。一直劝客户别着急，再等等，小编想说，如果换成你能把十几万给别人，干等这几个月，你不着急啊 ？