美国智能家居Vivint Smart Home遭竞争对手索赔5000万美元

近日，美国北卡罗来纳州夏洛特的联邦法院对一起诉讼案件进行首次公开审理，该案件的原告和被告分别为美国两大智能家居公司CPI Security和Vivint Smart Home。

Vivint成立于1997年，是美国和加拿大的一家上市智能家居公司，在美国和加拿大拥有超过150万客户。Vivint提供的集成智能家居系统曾在2019年被评为美国佳家庭安全系统。发展过程中，Vivint在2012年被黑石集团以超过20亿美元的价格被收购。

CPI Security于2020年9月开始起诉Vivint Smart Home，指控Vivint使用欺骗性的销售策略来窃取其客户。CPI Security指出投诉Vivint的目的是完全致力于保护其客户、社区及整个业务免受欺骗性销售行为的影响。

CPI Security指出，由于Vivint抢走其客户，导致其损失了数百万美元的业务。对此，CPI Security正向法院寻求至少2000万美元的补偿性赔偿和3000万美元的惩罚性赔偿，索赔金额合计5000万美元。

在审判过程中，商标和知识产权专家Deborah Gerhardt表示：“CPI Security必须向陪审团证明被告（Vivint Smart Home）做出了影响消费者的决定并导致消费者购买被告的智能家居产品的虚假事实陈述”。

然而，Vivint拒绝置评，强调不评论未决诉讼，并否认有任何欺骗性的销售行为。根据公开的法庭文件，Vivint辩称是消费者选择了其优质的服务。

起初，Vivint对CPI Security提出反诉，但终撤回反诉。

值得一提的是，这不是Vivint次被指控使用欺骗手段来窃取竞争对手客户。

根据公开资料，Vivint因欺骗性的营销行为而多次被指控。

2018年，Vivint以1000万美元与另一家竞争对手ADT达成诉讼和解。

2021年，Vivint因违反1914年联邦贸易委员会法案下的公平信用报告法案而被罚款2000万美元。