供应受阻！美国家居零售巨头3B家居销售下滑近20%，将关37家门店

日前，美国大型家具及家居用品零售集团、世界财富500强企业Bed Bath & Beyond（以下简称：3B家居）发布了2021财年第三季度财政报告。

本季度受供应问题和门店关闭的影响，营收出现下滑。

销售额下跌近20%

37家门店将关闭

本季度3B家居5大产品类别营收均有所下滑，其中床垫、卫浴和家居装饰的同比降幅大。具体如下：

床垫：较2020年下降14%，比2019年下降4%。

卫浴：较2020年相比下降18%，与2019年相比下降10%。

厨具：与2020年相比下降9%，但与2019年相比上升6%。

家居装饰：与2020年相比下降19%，与2019年相比下降12%。

家居收纳：与2020年相比下降14%，但与2019年相比上升1%。

与去年第三季度相比，Bed Bath & Beyond品牌下的可比店面销售在五个类别中合计下降13%，与2019年相比下降3%。其他类别的综合销售额与去年相比下降了4%，与2019年相比下降了10%。

2020财年全年，3B家居的净销售额为92.33亿美元，同比下降17.3%。全年净亏损为1.5亿美元，与2019财年净亏损6.1亿美元相比，是有所好转的。

该公司表示，补货受阻和其他供应链问题导致了本季度约1亿美元的销售损失，而这个问题在12月尤为严重。

在截至11月27日的第三季度，该企业净销售额暴跌28%至18.8亿美元，其中非核心零售业务剥离，以及门店关闭各导致14%的销售缩减。企业本季度的净亏损扩大至2.76亿美元，而去年同期的净亏损为7500万美元。

另外，该企业称，近期有37家门店计划关闭，大多数将在今年2月底之前进行。

当转型遇上新冠

企业阵痛更加剧烈

时间线回溯至2019年12月，作为全美家喻户晓的家居集团，3B家居宣布管理层人事大变动，包括首席执行官在内的6名高管离职。由原塔吉特首席营销官马克·特里顿（Mark Tritton）担任新一任首席执行官，自此开启了大刀阔斧的企业转型计划。

马克·特里顿（Mark Tritton）

在过去几年里，美国家居零售业竞争激烈，又有不少家具电商涌现侵占市场份额，在这里面，3B家居显得落后又守旧。在3B家居零售店中，商品陈列杂乱如同仓库，固定装饰落伍，商品堆积过高，整家店铺显得毫无组织。

对此，在特里顿领导下，3B家居在2020年2月份提出了10亿美元的投资计划，内容包括店铺改造、供应链完善、业务重组等等。但随后，新冠疫情的爆发令3B家居线下零售门店的经营大受冲击，在3月下旬至5月初，公司在美国的门店几乎所有暂时营业，销售额一度下跌42%，导致该公司在随后的几个月中不得不提出裁员的决定，以减少运营成本平衡收支。

3B家居以前杂乱的商品陈列方式遭诟病

大刀阔斧改革

3B还能挽回颓势吗？

“我们看到了消费者对市场的信心……虽然现在还言之尚早，还有许多不确定因素，但我们看到实体门店客流量回升，且线上、线下的业务趋于平衡。”特里顿在接受CNBC采访时表示。

在今年初，3B家居提出，在未来3年内总投资2.5亿美元，对旗下450多家商店进行店面改造。其中，有130至150家商店将在2021财年内完成改造。具体改造方式包括清理店铺走道、增加品类标牌、安装现代化灯饰等等。

而且，根据3B家居的新财报，该集团计划在2021财年内推出的8个新的自有子品牌也一一面世。各个品牌都涵盖相应类别的家居用品，精准定位某些类别的目标客户群。

"haven"新品牌主要销售卫浴软装用品

正值公司成立50周年，3B家居在提出了“Home, Happier”的品牌口号，向外界传递该公司致力于为客户打造轻松舒适的家居生活的理念，同时，也表达了3B家居有志于在价值1800亿美元的美国家居市场中打造权威品牌的目标。

疫情令3B家居的转型道路添加了不少阻碍，而且该公司目前也仍然处于转型的初步阶段，但不得不说，仅就目前的阶段性结果来看，3B家居的转型很难说起到了很好的效果。