UCC国际洗衣诱导客户交定金不退

[调解对象]

上海乔力雅洗衣器材有限公司

[调解问题] 合同纠纷

[调解要求] 不予退款

[调解金额] ￥10000.00(CNY)

[调解时间] 1612天6小时

查生意联系品牌商

4年前
查生意审核通过

4年前
孤独是毒发起调节

4年前

2020年11月1日UCC业务员潘某介绍加盟并介绍行业情况和利润，11月2日上午告诉业务员潘某暂时在考虑下是否加盟后，业务员潘某叫来经理朱某，并拿出活动期间11月1日至11月7日交定金享受优惠的活动方案，后决定签订合同，签定合同时问到定金是否能改成订金业务员潘某拒绝更改。再问签定合同后定金是否能退，业务员潘某回答可以退百分之六十至百分之八十，之后定合同。 11月3日至11月7日期间在江苏省沛县.丰县，安徽省萧县.灵璧走访UCC加盟店共计11家发现同业务员潘某介绍的行业利润情况严重不符，一业务员潘某存在夸大诱导消费者交定金的行为，二经理朱某拿出所谓的活动方案，11家加盟店也均有类似活动优惠，证明该活动并没有时限，经理朱某同样存在诱导消费者交付定金的行为。 11月10日联系业务员潘某协商退定金，业务员潘某称油经理朱某处理，联系经理朱某称由王某处理，联系王某未有明确回复。 2020年12月至2021年6月多次致电潘某朱某王某均未接听电话 2021年6月9日11时15分接到业务员谢某电话告知定金不退而且态度恶劣，挂断电话。 11时21分致电业务员谢某，询问其工号拒绝告知。