婴童用品生活馆导购需要具备哪些技能

　　国内婴童用品市场的竞争环境不言而喻。经营一家婴童用品生活馆确实有困难，但同时，经营婴童用品生活馆也是商机并存的。如何在众多婴童用品生活馆之中脱颖而出，赢得发展空间，这是所有婴童用品生活馆的投资者要深思的一点。作为投资者，要提高经营婴童用品生活馆的能力。我们看看经营婴童用品的导购都需要具备哪些技能。

　　1、知识：专卖店导购员，必须掌握产品知识、竞争品知识、厂家情况、护理知识，养育等基本知识等。

　　2、心态：一个人在所从事的活动中,有85%以上是由自己持有的心态所决定的,所以心态决定一切，这句话无论用在哪里都不为过，所以一位出色的店面导购员必须要有良好的心态。只有树立好正确、积极的做事、做人的心态才会成功。

　　3、技巧：技巧是起到画龙点睛的作用。这里讲的技巧主要体现在：会说即“能否说到点子上”，会听即“理解顾客心声，把握顾客需求”，会看即“从细节观察顾客需求，准确把握成交时机”，会干即“善于处理顾客异议,巧妙促成顾客购买”，会想即“想客户之所想，急客户之所急”。

　　4、习惯：习惯形成性格，性格决定命运。做为一个导购人员，应该养成好的工作、生活习惯，做好本职工作，定期总结，不断提高，保持良好的服务状态。

　　如今的婴童用品市场十分火爆，投资婴童用品行业已经是流行趋势了，创业者通过经营婴童用品店的热潮可以获得事业的发展。婴童用品市场之中各种价格策略层出不穷，让婴童用品生活馆获得合理收益，这是所有婴童用品生活馆的店主所要考虑的问题。一家婴童用品生活馆能不能让顾客满意，这取决于这家婴童用品生活馆的综合能力。