2020年酒店加盟经营 如何get要点？_连锁酒店加盟知识_连锁酒店加盟指南_酒店加盟网

2020年，新年伊始，酒店加盟行业依旧是干得热火朝天。跟踪客人评价、找服务软肋、开年终总结会议等，想要从众多的酒店酒店中脱颖而出，成为酒店住客的宠儿，酒店人着实在软实力上下功夫。继酒店的翻牌升级后，酒店人还是要回到经营这个问题上。从专业的酒店视角来看，加盟酒店只是个开始，经营酒店才是体现酒店软实力的时候，抓住经营要点，立足酒店实际情况，经营起来才会得心应手。 抓品质、抓细节

塑造酒店良好形象是经营人的必修功课。由内而外的舒适，服务不随便，有了最基本的服务品质，酒店才会树立好的形象。从订房那一刻起到退房那一刻，这期间的客人需求，如果可以转化为数据，那么，对于酒店的创新都有很多指导。比如，客人预订酒店倾向于哪个渠道，影响预订选择的因素有哪些，客人对酒店服务有什么反馈（建议或者投诉）……一旦需求转化为大数据，酒店受益匪浅。 将需求数字化，需求量化，酒店服务与客人期望之间的距离的缩小就不再那么难，大数据的威力就看出来了。一旦数据转化为执行力，带来的不止是酒店服务效率的提升，更多的是酒店成本的下降。一旦酒店服务业满怀信心地干起来，酒店的未来也更加清晰。 营销上有的放矢 不同于之前，近些年酒店开业率降低，加上市场规模扩大，连锁酒店加盟后依旧面临着生存的问题。突破这种经营低迷的怪圈，酒店营销上尤其需要下功夫。消费升级的趋势下，节假日的营销策略也不能千篇一律。回到酒店客人的消费需求上，制定相应的营销策略，酒店营销才会起到事半功倍的效果。 如今的大众已经不满千篇一律，他们需要释放自我，通过追求独特的方法来体现个性。然而，快节奏的生活方式又让他们感到孤独和压抑。现实的空虚让他们更加渴望灵魂的归属。在特定的节日，仪式感是很多人所需要的。除了简单粗暴的折扣之外，酒店人还应该注重形式，为这部分群体打造一个量身定制的仪式感；赋予仪式感生命，这样的营销才是最贴心、最懂消费者的。基于酒店定位，有的放矢，给消费者带来惊喜，酒店营销不会单调、干瘪乃至空洞。 互联网时代，深入市场，多渠道并举，酒店业绩才不会逊色。不止酒店APP平台、预订小程序，小红书、抖音等流量平台，都应该注重打造酒店良好口碑。通过建立会员体系和自有渠道，打造私域流量。另一方面与各大ＯＴＡ展开合作，互利共赢，通过这些给酒店加盟商带来流量。 以人为本，让人才为酒店注入活力。酒店是否拥有专业、一流的管理团队，直接影响酒店的入住率与酒店的业绩。酒店产品创新能力高、酒店运营专业都有助于提升酒店的竞争力。酒店里，不拘一格选人才，使人尽其才、才尽其用，酒店创新创造活力迸发。坚持这样的用人方针，一支优秀、充满凝聚力与战斗力的酒店团队才会形成，酒店才会实现最佳收益。软硬件都具备了，任他酒店风雨来袭，酒店都能风雨不动安如山。