「项目质量目标」 如何开展质量目标管理活动？ 爱问知识人

项目质量目标： 如何开展质量目标管理活动？ 爱问知识人

原则1 — 以顾客为中心 组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望。 实施本原则要开展的活动： ◆全面地理解顾客对于产品、价格、可依靠性等方面的需求和期望。 ◆谋求在顾客和其他受益者（所...展开全部

其他答案:好深奥.

项目质量目标： 如何制定项目质量目标

制定质量目标与制定质量方针一样，不能随便拿几个经营管理的数字或质量指标数字来充数，而是要慎重对待，并严格按程序进行。 1.结合组织实际情况，对涉及的各个问题进行综合考虑 （1）质量目标应与质量方针一致。在制定质量目标时，必须充分理解质...展开全部

其他答案:质量目标按时间可分为中长期质量目标、年度质量目标和短期质量目标；按层次可分为企业质量目标、各部门质量目标以及班组和个人的质量目标；按项目可分为企业的总的质量目标、项目质量目标和专门课题的质量目标。要制定合理的企业质量目标，首先要明确企业存在什么问题，知道企业的强项和弱项，针对目前现状和市场未来的前景来制定企业目标。 第一，找出企业目前的弱项和存在问题。我们可以通过顾客投诉、质量审核的结果、管理评审结果、统计分析结果、不合格出现的情况、纠正或预防措施等等来发现企业的问题，找出企业的弱项。从而找出质量目标所要解决的包括不合格、缺陷、不足和与先进的差距等问题。 第二，对这些问题进行分析，确定问题的范围。在一个企业中也许存在许许多多的问题，但是，那些是重要的，必须解决的，我们需要考虑其对企业的影响程度，来确定是否将其制定在企业质量目标当中，同时考虑这些问题所影响的时间、人员以及资源配置情况。从而，将那些对企业影响大的问题找出来制定质量目标。 第三，由所存在的问题引导出质量目标。依据企业存在的问题制定的质量目标才具有针对性和挑战性，才能在实施过程中具有可操作性。比如：我们发现企业产品不能满足市场需求，这就需要我们对产品进行创新，据此我们可制定出“开发若干新产品”的质量目标；发现产品的合格率较低，可以产生一个新的合格率水平点；发现企业质量损失率太高，可以制定一个新的质量损失率标准。 第四，为了使企业质量目标便于实施并真正起到作用，我们制定的质量目标必须满足以下要求：第一，包括满足产品要求所需的内容。即应当包括对产品的不低于顾客和法律法规规定的质量要求。第二，质量目标应是可测量的。只有这样，质量目标是否完成或完成到什么程度才可以得到有效地评价，也才能对其完成的好坏进行考核。第三，质量目标的挑战性。轻而易举就能达到的目标，往往难以有激励作用，过分保守，就失去了制定质量目标的意义。但是，也不能脱离企业实际情况，而一味定得越高越好。质量目标要有一定的挑战性，要通过努力才能实现。这样，才能使质量目标成为促进持续改进的动力，才能实现其“增值”作用。

项目质量目标： 对质量目标有什么要求？ 爱问知识人

对质量目标的要求 ISO/FDIS 9001:2000要求组织的最高管理者应在以下几方面确保建立和实现质量目标。 1。 质量目标的制定。 组织制定质量目标的原则应是持续改进、提高质量、使顾客满意。应考虑市场当前和未来的需要，还应考虑当前的产品及顾客满意...展开全部

项目质量目标： 路基工程质量目标要求是什么？ 爱问知识人

1、路基应具有足够的整体稳定性路基是直接在地面上填筑或挖去一部分地面建成的。路基修建后，改变了原地面的天然平衡状态。在工程地质不良的地区，修建路基可能加剧原地面的不平衡状态，从而导致路基发生各种破坏现象。因此，为防止路基结构在行车...展开全部

项目质量目标：项目目标可分解为()、成本目标和质量目标？

项目的目标是明确项目得到那些可交付成果，以及项目所得到的内外绩效，目标是项目所努力的方向。目标可以从各种视角进行区分，可以有商业目标，能为客户和用户带来什么样的成果和绩效，提高多少效率等；技术目标，成果由那些具体的组件组成，每一个组件都是一个目标；外部目标，获取客户的满意度，内部目标，例如成本控制的目标是什么？进度的目标是什么？毕竟，上级对你说：我只要结果。 我们会把目标分解成更为细致的目标。凡是有目标，就要满足SMART的目标原则，这些有太多的资料来介绍，在这里写目标，主要是强调在项目中的目标意识。目标的明确性，用具体的语言清晰地说明要交付的结果，是系统？是文档？还是一项服务？只要把目标明确的说给所有人，结果就不会太离谱。目标的可衡量性，为了保证目标的明确性，你需要告诉所有人如何认定已经达到了目标，即工作结束后要衡量那些细节，例如数量、质量、成本、时间周期等，让大家知道具体做事情的一个预期。目标的可实现性，目标是要可以让大家能够实现、能够达到的，对于我们所承担的大多数项目，基本上都是可以达到的，或者是通过努力能够达到的，同时项目也没有那么复杂，而不是像将人类送到火星那么复杂。目标的相关性，很多项目的目标不是简单的在一个很小的团队内完成，多少都会利用到其他相关项目外的资源，这就会产生和其他事情的目标有一定的关联性，或者，我们会把项目目标分解成更多更小的易于达到的目标，于是这些目标都是具有相关性的，相关性也可以这么理解，让我们只做和项目目标相关联的事情。目标的时限性，项目是有时限性的，为此，项目的目标也是有时限性的，做项目，不能以时间能解决一切问题作为行动准则。 在实际工作过程中，将项目的目标，即交付的成果，打印在一张A4纸上，每天上班下班都有意识的去看一下，回想这一天的工作是否在向目标迈进。在具体项目执行过程中，会使用工作分解结构，每一个工作分解结构所确定的任务，就是一个项目的子目标，例如工作分解结构中有一天是需求分析，需求是什么，就把解决什么需求作为目标，不做偏离目标的事情，这样才会保证项目的范围不被扩大。又如，质量目标，如何做出适合客户的“好的”系统，我们会说明质量保证和质量控制的目标，通过质量的目标，才能够做出质量保证计划。 目标是从未来到现在，要坚持不变，计划从现在到未来，要不断修正，目标是计划的归宿，计划是通向目标的路线图。

项目质量目标：工程项目质量控制目标包括哪三个方面？

工程项目管理的目标主要包含：工程项目质量，工程项目进度，工程项目投资。

1、三大目标之间的对立关系。在通常情况下,如果对工程质量有较高的要求,就需要投入较多的资金和花费较长的建设时间;如果要抢时间、争进度,以极短的时间完成工程项目,势必会增加投资或者使工程质量下降;如果要减少投资、节约费用,势必会考虑降低项目的功能要求和质量标准。所有这些都表明,工程项目三大目标之间存在着矛盾和对立的一面。

2、三大目标之间的统一关系。在通常情况下,适当增加投资数量,为采取加快进度的措施提供经济条件,即可加快项目建设进度,缩短工期,使项目尽早动用,投资尽早回收,项目全寿命周期经济效益得到提高;适当提高项目功能要求和质量标准,虽然会造成一次性投资和建设工期的增加,但能够节约项目动用后的经常费和维修费,从而获得更好的投资经济效益;如果项目进度计划制订得既科学又合理,使工程进展具有连续性和均衡性,不但可以缩短建设工期,而且有可能获得较好的工程质量并降低工程费用。所有这一切都说明,工程项目三大目标之间存在着统一的一面。

3、三大目标之间存在着主次之分。三大目标在不同阶段的地位是不同的。项目初期，工程投资才是主要矛盾。解决了资金问题之后，工程开通后，工程进度就要服从工程质量，工程质量是主要矛盾。如果后期实在无法按照工期完成项目，那么工程进度就成了主要矛盾。此三者看似项目的三个方面，实际却是紧密联系，就像项目的三块板，有一块板短了都不能说明项目目标达成；但三者又相互制约，往往要求缩短项目时间的话，亦会增加项目成本，或降低项目质量，反过来，提高质量的话，亦会增加了项目时间或成本。项目经理在进行目标管理时，必须在三者之间做到统筹全局、动态管理。

项目质量目标：工程项目质量控制目标包括哪三个方面？

工程项目质量控制是指致力于满足工程项目质量要求，也就是为了保证工程项目质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。

项目质量控制目标包括以下三方面：

1. 工作质量控制目标

工作质量是指参与项目建设全过程人员，为保证项目建设质量所表现的工作水平和完善程度。该项质量控制目标可分解为：管理工作质量、政治工作质量、技术工作质量和后勤工作质量等四项。

2. 工序质量控制目标

工程项目建设全过程是通过一道道工序来完成的。

每道工序的质量，必须具有满足下道工序相应要求的质量标准，工序质量必然决定产品质量。

工程质量控制目标可分解为：人员、材料、机械、施工方法和施工环境等五项。

3. 产品质量控制目标

工程产品质量是指工程项目满足相关标准规定或合同约定的要求，包括在使用功能、安全及其耐久性能、环境保护等方面所有明显和隐含的能力的特性总和。

工程产品质量控制目标可分解为：适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性和与环境协调性等六项。