2024.01.11 15:47
啤酒中喝出异物,顾客拒付1319元饭钱!羊肉馆老板:什么时候能给我个说法?
文章来源:好酒水加盟网
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啤酒销售商:将与消费者协商解决
李先生提供了销售商范经理的手机号。记者与其取得联系,范经理表示事情并非像李先生所说的那样不闻不问,而是积极介入处理。
范经理称,接到销售员的汇报后立即与李先生联系了解情况,并答应如果饭钱不多的话,可以由销售方承担。而李先生表示,饭钱共1300多元,范经理表示将向厂家汇报解决。事后,李先生又表示顾客提出1万元的索赔,她是啤酒的销售商,如此大的索赔无法承担,也一并向厂家汇报。
据她所知,厂家对此很重视,
已经派人到徐州与李先生协商此事。
24日上午,记者再次联系李先生
得知厂家已来人,
查看了混入异物的啤酒,
将与消费者协商解决。
律师:厂家如无证据则要担责
江苏茂通律师事务所刘茂通主任就此表示,
顾客消费了羊肉馆提供的啤酒,
发现酒里有异物,
可按照食品安全法的有关条款,
按照购买商品价值的10倍索赔。
如果饮用了引发疾病,
还要追加索赔医药费和治疗费等。
生产厂家对于混入异物的啤酒有举证责任,
如无证据证明与己无关,
则要承担赔偿费用以及相关的治疗费医药费等。
如果涉及啤酒是顾客自己提供的而非酒厂售出的,
羊肉馆方面可报警。
如果顾客对此有异议,
可找有资质的第三方机构鉴定啤酒真假。
据此,羊肉馆方面不应承担赔偿责任,
除非有证据证明售假。
小编最后教大家一招
购买瓶装饮料不妨倒立摇一摇观察一下
但归根结底对于厂家来说
产品质量合格才能对得起消费者的信任
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