如何和客户进行交谈

    在酒水招商行业中，相信做酒水代理商的都知道，在销售的成交过程中，和酒水加盟终端商的打交道是很重要的一个环节，这个过程中的一些不起眼的客套话有时候也能决定单子的成功与否，那么，面对客户的时候，该怎样进行交谈才能促成最后的成交呢？
    酒水代理商要大胆的和酒水加盟终端商客户交流，主动抛出话题。特别是做销售新人刚做业务的时候，不知道和客户讲些什么、聊些什么，会有很多的顾虑，这样很容易造成冷场的情况的出现。所以必须要放大胆子，其次是要实现准备好话题，按照计划进行。有些酒水代理商在与酒水加盟终端商客户交谈时，往往会带着歉意，比如说对不起啊，占用你宝贵的时间等这样的话语。这样的话语会让客户认为你没有什么重要的事情，并且对自己的产品缺乏信心。所以代理商的举止行为不但要表现出你是一个自信的人，还要表现出你是一个完全相信自己业务的人。

    在和酒水加盟终端商客户寒暄的过程中，涉及客户隐私的话题是完全不能提的，除非客户主动告诉你。通常涉及的话题有收入、家庭、婚姻等等。如果客户主动告诉你个人隐私，那么就代表他已经把你看成亲近的人了。从而就更容易完成订单的签订了。代理商尽量把话题引到客户感兴趣的话题上来，比如客户是哪里人，是否经常旅游等等，这些过程中的见闻及客户的爱好都是可以聊的，然后再一点点的引到自己的产品上来，引导客户主动了解你的产品，了解酒水招商企业的相关内容及有什么活动等等，要让自己掌握主动权，一步步的去引导，从而完成最后的成交。
    在酒水招商行业中，掌握一定的销售技巧，在交谈的过程中拉近你和客户的距离，提高成交的几率。