商超运营，提升自我是关键

    人人都认为商超运营很难，其实这个“难”是和做传统的经营手段相比。的确，做商超比做流通、团购，要琐碎，对经销商的专业性要求要高。但如果经销商在专业性上加强，运作商超，并非想象得那么难。

　　首先，我们要站得高一些，要有一些学识，不能总是谈钱，自身修养提高了，才能和高层次的人有深度的沟通。我们经商都比较忙，但是建议大家在忙里偷闲，多看一些书籍和影视剧，从中可以学到一些对经商有益的借鉴。在影视剧中，我为大家推荐几部：一、《康熙王朝》，能让我们从中学到怎么做人，怎么处事，怎么用人，怎么谋大事，怎么长远发展；二、《大宅门》让我们学到做事的方法、持家的方法、谋事的手段；三、《上海沧桑》让我们学会顺应潮流，借势而为；四、《乔家大院》让我们从乔致庸身上学到具体的经营手法、处事风范。这些对我们提升自身，也可以和合作伙伴进行分享和交流，比如我们可以和商超的一些领头羊谈谈心得，双方也会因此产生共鸣，最后成为朋友。在商超时，有些经销商还是用请客、送礼、送钱的传统方式去拉拢采购、商超领头羊，其实这样的效果并不好。因为商超的领头羊大多有一定的社会地位和文化修养，他们也希望得到尊重。有一位酒类商超的负责人曾和我交谈时说“我们一个店年营业额几个亿，我们和供应商合作，不是你给我一棵菜，我还你一捆葱，而是在共赢的基础上，双方能深入沟通。”这些言论的背后，是他们内在的需求，这种需求也要求我们经销商提升自身的素质和修养，用学识和专业度与他们沟通。

　　其次，要研究商超的发展，提高自己的专业度。对商超的研究，要研究它是怎样运作的，其运营机制是怎样的，发展前景又是怎样的。只有对这些有深入的研究，才能知己知彼，与商超打好交道，并为商超的经营提出建议，对于商超而言，他们也同样需要供货商的建议。

　　最后，打造专业的商超运营团队。随着商超系统的日益庞大，门店数量的增多，就要求我们培养出更多专业的销售人员。为了快速提升这些人员的业务水平，我们根据实际操作经验，把一些和商超打交道的方法及注意事项编成口诀，方便大家查看和记忆。

　　附：郑州金潮商贸公司业务得胜歌之“采购接触法”

　　商超业务万万千，搞好采购是关键！

　　采购相较店领头羊，各方素质比较高，

　　每次与之打交道，思路首先要理好。

　　先谈后谈排次序，切忌杂乱无条理。

　　约见之前备资料，件件桩桩记心间。

　　见面之前先约见，何时何地能见你。

　　约见为了省时间，你我双方都喜欢。

　　首见定要递名片，你片我片备联系。

　　注意仪表请仔细，落落大方喜欢你。

　　啰里啰嗦形象差，谈起业务如嚼蜡。

　　有备而见效率高，与之谈话不跑调。

　　时间长了成朋友，谈起业务如玩耍。

　　一二三四五六七，条条件件谈仔细。

　　他看你谈有条理，也会详细给办理。

　　采购时紧任务重，切忌谈话无条理。

　　据理力争少不了，说话切忌高声调。

　　遇事冷静莫生气，千万莫与他争吵。

　　一团和气都愉快，争吵导致办不了。

　　常与采购打交道，要知对方有难题。

　　上边领头羊压任务，对方做来也不易。

　　时时处处替考虑，采购见你极欢喜。

　　产品仔仔细细理，活动时常不断序。

　　任务完成效率高，采购自然成领头羊。

　　他的成长有赖你，自自然然喜欢你。

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    通过这首郑州金潮商贸公司的业务歌，我们看到商超现在正发生着巨大的变化，只要我们提高自身的专业性，就能适应这种变化，不被淘汰。