忽视消费者的弊端

     在中国的大街小巷，遍布着各种各样的店，这些店在位置的选择、服务的态度、产品的质量等方面都是绝佳的，但有时终将逃不脱关门倒闭的命运。那他们营销失败的原因是什么呢？那他们应该反思的是什么呢？那对于他们来说关注什么才是最重要的呢？其实，原因很简单，就在于它们忽视了消费者的重要性。
     那么，消费者到底有多重要呢？在市场经济条件下，越来越多的组织对消费者行为的研究日益加强，消费者行为表现了消费者产品的倾向性和行为导向性，是在市场导向的现代营销中一项重要的任务。由此可见，消费者在如今的营销市场中有着举足轻重的地位。
     大部分创业者不知道自己创业失败的原因，他们尽力让产品的质量达到挺好、让服务的态度更加亲和友善、位置更是在人流密集的地方。可最终在他们百思不得其解的情况下悄无声息的结束了，他们很苦恼，因为，他们不知道自己忽视了一个重要的因素：消费者的需求。
     其实，营销的成功与否，大多时候和产品、服务、位置的联系不大，更加重要的是，要重视消费者，和消费者建立稳固的联系。