怎样去培养消费者的忠诚度

     对于那些曾经想借着电商、020、小酒、大众酒起飞的白酒厂商么，笔者想问问现在的销售状况怎样？还有产品的前景怎么样？自己试过自家的酒好喝不好喝没有？自己企业的员工愿不愿意掏钱买？

    把这几个问题弄明白就会明白之后发现有一些白酒厂商的想法并没有出错，错就错在酿的白酒到底有多少人愿意买单、你小酒的目标客户到底是哪些、你的大众具体是哪些客户、你对于他们了解么、你的产品品尝之后会有回头客么、消费产品的人会不会经常沟通；、建立了相互交流的产品的平台了没有、为什么只是一次性买卖、为什么不会对你产品和品牌产生忠诚度。上面这些问题又反映出了行业的白酒营销问题：一个就是你没有对消费者进行深入的研究；二就是产品的定位目标不准确;最后就是没有一个能够互相交流的平台了。

    而这其中最关键的就是第三个问题了。就是建立起一个能够互动交流的平台，让粉丝们主动的去为你宣传和让粉丝能够因为你的平台能够受益匪浅，挺好就是能够达到粉丝不分享平台就不舒服一样，要做到这一点不管事产品的体验以及服务的感受以及对于粉丝的感受都要去想办法均衡兼顾。如果不能做到就用活动组织的方式让不同的粉丝有共同的体验目标。从而最大化的满足他们的物质以及心理需求，此外在一些具体的营销活动里，还要让这些粉丝为你的白酒品牌呐喊助威。从而提升你的品牌和产品的营销效果。

    可以通过facebook、新浪微博或者微信建立；通过虚拟的id来识别粉丝和渠道养粉形成大的社区和差异化的圈子，对于白酒品牌对于粉丝之间的信任关系强度进行量化；通过品牌与粉丝之间的互动、粉丝与粉丝之间的互动以及线上与线下、圈子内与圈子外的互动中不断积累；是开展主题化的客厅活动，培养粉丝的信任关系和对品牌的忠诚度。