2024.01.12 06:20
厂家业务人员应如何处理酒水经销商的这种情况呢?(下)
文章来源:酒商网
厂家业务人员应如何处理酒水经销商的这种情况呢?(下),想必许多酒水加盟企业的业务人员都有这个体会,不论厂家业务人员苦口婆心或是滔滔不绝的劝说、建议、指导、乃至指责经销商,酒水经销商和酒水代理商基本上是左耳进右耳出,压根没当回事。
想必许多酒水加盟企业的业务人员都有这个体会,不论厂家业务人员苦口婆心或是滔滔不绝的劝说、建议、指导、乃至指责经销商,酒水经销商和酒水代理商基本上是左耳进右耳出,压根没当回事。有的时候非得要把厂家的大区经理或是总部领头羊搬出来,经销商才会肯给点面子,且有相对应的动作表示回应。
其实,有些聪明厂家或进口酒水批发商业务人员从另外角度来处理这个问题。
1.从竞争对手的前车之鉴来切入
能引起别人关注的事件大体上可以分为:一种是正面的,一种是负面的,学雷锋这种正面事件的自然传遍率及引起关注的程度都是比较有限的。
而新时代的南霸天和刘文彩是某某,这种事件传播起来就快多了。在对经销商的业务指导上也是一样的道理,由于厂家的业务人员信息来源和经历相对较广,对经销商所出现的各类负面事故了解的比较多,某某某经销商被自己的员工坑了,那家经销商被*部门给查封了,某某某经销商被其下线客户骗了等等,这些负面事件非常容易引起经销商的关注和进一步追问。
并且,由于厂家业务人员所接触的经销商事故案例较多,所具备的观察分析能力在一定程度上要强过于经销商。在这点上,完全可以作为指导经销商相关工作的切入点。如果不能证明你能给别人带来利益,至少要可以帮助别人躲避风险。
2.帮助经销商的培训业务人员切入
还有一种方式:厂家业务人员与经销商接触的初期,干脆不把自己直接定位在指挥经销商,而是从帮助经销商培训其员工方面入手。
毕竟,厂家的业务人员所受的综合专业培训还是比较多的,综合素质比经销商的业务人员也要强不少,这点也是经销商所能肯定的。
那么,厂家的业务人员先别忙着指导经销商的相关工作,而是先从帮助经销商业务人员提高工作能力入手,也就等于是为经销商培训他的业务人员,这点上经销商就很容易接受了。在博得经销商的认同与赞许后,再逐渐过渡到对经销商的指导上来相对来说就会容易的多。
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