京东快递刘强东裁员调薪改革是对是错？

text-align:center;">

京东快递作为快递行业的龙头，自然比一般的企业更多了一份居安思危的危机感。快递行业发展得很快，这些年快递行业也不止只有顺丰，三通一达这些大鳄，也出现了很多发展迅猛的快递公司，比如全峰。但是也就是像全峰这样的企业，给京东敲响了警钟，刘强东才会进行裁员调薪的举措，这么想来其实不无道理，毕竟公司董事长看得会更加长远，而不能仅限于眼前的利益。

全峰快递到底经历了什么会给京东当头棒喝呢？下面我们就来看一下全峰这家快递行业的黑马是怎么倒下的。

全峰快递成立的时间比较晚，2010年年底的时候才成立，历经半年时间才正式开始运营。全峰快递成立以后迅速的壮大，只用了两年的时间就在华东和华南地区成为快递巨头。而且公司也融资成功，先后在全国各地成立了65个转运中心，而且在全国遍布了超过5000家的门店，公司的营运车辆也突破了10000辆，巅峰时期全峰公司的员工人数都达到了5万人。所以全峰快递一度被认为是快递行业的黑马，所以连云锋基金都对全峰快递进行了注资。而大家都知道，云锋基金就是由马云和虞峰等商界大鳄成立的基金，虽然注资全峰并不是马云决定的，但是也可以知道大家对全峰的期待。

然而仅仅六年时间，这家快速发展的快递公司就倒了，最后仅剩的44辆营运车辆也被查封拍卖。全国涉及的案件多达100多件，涉及的欠款多达数亿，并且还有拖欠员工工资等问题。这是为什么呢？

首先全峰快递能够快速的抢占市场就是以低价为主，全峰快递的快递费普遍比市场上的主流快递要低，所以也吸引了一些用户。但是很明显低价不能负担起高服务，全峰的丢件率，延误率以及损坏率等都是全国排名第二，加上投诉率非常的高，售后几乎没有任何解决的方案提出，所以引起了很多用户的不满。

其次全峰快递的创始人以及一些高层管理者相继出走，而全峰快递并没有迅速的找人替代，所以公司长期处于没有人管理的阶段。公司除了问题不及时解决，时间久了就累计在一起，所以公司很快就倒了。

另外全峰在招聘员工的时候没有太高的要求，而且也没有统一的培训，所以员工素质低下，不能在前线很好的服务客户，并且经常出现偷拿顾客快递，暴力运送快递等。这些也是造成用户体验不好的重要原因。

以上这些全部都是造成全峰快递倒闭的因素，那么冷静的分析一下，京东刘强东这个时候进行改革是对是错呢？公司高层领导可以清晰的认识到公司发展中存在的问题，并且改进，难道他做错了吗？对于这件事情你怎么看呢？