烤鱼加盟店管理

　　

　　烤鱼加盟店危机管理禁忌的4种心态烤鱼加盟店存在的危机，都有其共同的特征，而烤鱼加盟店经营者在面对和处理危机的时候，其处理方式就各有各的不同，但是，当我们在面对和处理危机时，必须要杜绝以下4种心态。

　　1．不要抱有侥幸心理

　　在同行或竞争对手发生了危机事件时通常较容易出现侥幸心理，由于时间或区域的原因，危机事件可能并不会波及到自己，此时烤鱼加盟店就会认为别人的烤鱼加盟店出现了危机和自己没有关系．从而任由事态的发展。

　　2．要切记不能躲避危机的存在

　　在危机来临的时刻，很多烤鱼加盟店总是实行。躲避政策”，总是想着如何躲避媒体的采访。不面对事实，一味地躲避-也不配合媒体进行舆论的疏导，这样的态度和应对方式显然无助于危机的解决。

　　3．烤鱼加盟店努力隐瞒实情的真相

　　“家丑不可外扬”的心态，在中国人的观念中根深蒂固，如果这种观念被应用到烤鱼加盟店危机管理中，则会造成比危机本身更为严重的影响。因为这可能会使烤鱼加盟店不但继续受到危机的影响，而且还会出现诚信危机。

　　4。当危机来临的时候，切忌推卸责任

　　当危机出现时，在烤鱼加盟店认为公众及媒体都不知晓事件来龙去脉的情况下，一些烤鱼加盟店可能就会抱着推卸责任的态度来对待危机，他们会认为反正这样也无人知晓。但是，纸终究是包不住火的，持有这种心态去面对危机是错误的，推卸责任可能会对短期经营有些所谓的帮助，从长远的角度来看，事情终究会被曝光，而导致烤鱼加盟店最后不但会失信于消费者，还会失信于媒体。 在危机来临时，烤鱼加盟店经营者一定要杜绝以上4种心态，并且要用理性、合理的手段与方式去解决，而不是推脱责任。因为只有认真去面对和解决危

　　机，才能帮助烤鱼加盟店度过危机事件，维护烤鱼加盟店形象及其信誉。