2024.02.06 14:08
餐饮升级,爆品餐饮得有爆品思维
文章来源:鱼当道官网
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在餐饮行业正在全面趋于互联网化这条行业升级的道路上,最重要的就是打造爆品。喜茶正是以新式茶饮作为爆品产品而不断走红,而在走红的道路上,新式的“DP店”又再次成为吸引顾客的爆品店面。
事实上,无论是喜茶还是其他网红餐厅,之所以能够推出爆品,绝非运气使然,而是基于缜密的爆品思维。在这种爆品思维下,每家餐饮店都有机会走上升级之路。 纵观各家爆品餐饮,有效的营销手段是一方面,但更重要的是以爆品思维练就的扎实内功。
1.找准目标顾客群 任何商业模式都有自己的目标顾客群,而其经营目的也正是为这些顾客提供更优质的服务。相比传统餐饮,爆品餐饮对目标顾客群的认知更加清晰。 喜茶的目标顾客群正是爱好“小资”生活的年轻人,他们热衷于与众不同的高品质消费体验,不介意排队时长,也不苛求性价比,他们更重视如何度过一段闲暇时光——喜茶满足了他们的这些需求。 2.打造爆品产品 爆品餐饮需要产品作为支撑。互联网时代为各行各业提供了丰富的营销手段,但如果缺乏爆品,再高超的营销手段也“难为无米之炊”。
餐饮店也要清晰认识到,产品并不局限于菜品,如喜茶的水果茶、巴奴毛肚火锅的毛肚、海底捞的服务,都是他们成为爆品餐饮的支撑“产品”。 因此,在产品创新中,你必须让自己的思想活起来,思考关于餐饮的更多可能性,从而针对目标顾客群打造出爆品。
3.赋予极致体验
无论是“匠人精神”还是“不忘初心”,其终极目的都是在赋予顾客极致的体验。对整个餐饮服务流程而言,顾客体验可以简单地分为3个环节,即菜品、服务和环境体验。
当然,不是每家餐饮店都能做到“三管齐下”,我们完全可以采用单个环节突破策略,先在某一个环节给予顾客极致体验,就要希望成为餐饮市场最火爆的那家店。
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