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餐饮店生意突然不好怎么办

2024.02.06 14:09

文章来源:鱼当道官网

摘要:

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       餐厅生意不好时,要主要从服务和竞争的角度去寻找问题的原因。下面就来告诉大家餐厅生意不好怎么办?
       1.明确饭店的定位:确定好想服务的顾客类型,饭店的服务档次,并且有针对性的开展相关活动与服务。   2.了解饭店竞争对手:通过了解与比较竞争对手,发现饭店在各方面的优劣势,做到保持好优势,同时弥补自己的不足。   3.维持好老顾客:对于顾客,不可只顾眼前利益,用一些活动或者是折扣,把老顾客紧紧拉拢住,一位老顾客可能会带来十位新顾客。   温馨提示:主要从服务和竞争的角度去寻找问题的原因。   餐饮店生意不好,这应该是很多开店的人都会问到的问题。现在餐饮门槛越来越低,做餐饮的人越来越多,竞争也就越来越大。
 
    这就需要餐饮人不断完善自己,先丰富自身,稳定老顾客,然后开展营销活动,吸引人气。   关于选址、装修等已成定局的影响因素在这就不多说了,主要说一下还能注意改进的地方。   1.菜品质量   餐饮生意不好先从自身找原因。   菜品口味怎么样?顾客是否喜欢?这要站在顾客的角度上去看待这些问题,顾客是上帝,他们的喜好才是餐厅经营下去的动力。   每次饭后可以询问一下顾客对用菜品有没有什么建议,这样根据顾客反馈及时改进,顾客看到你们在不断改进,餐厅的菜品质量也会越来越好。   2.服务质量   现在顾客用餐已经不是简单的解决温饱问题了,更多的追求的是一种精神需求、用餐体验。
 
    从顾客进门到用餐结束离开,每一秒都会影响到顾客是否二次消费。点餐之前仔细询问顾客口味,吃不吃辣要不要香菜等等,一定要记清楚不要搞混;桌面纸巾及时更换、桌子旁边都放个小垃圾桶,及时清理;上菜上慢了及时抱歉;顾客走后及时清理桌面,仔细擦拭油渍等等。   3.营销策略   丰富完善了自身之后,就可以开始开展营销活动,增大餐厅的曝光量了。   可以在自身可承受的经济范围内,适当开展一些营销活动,不时推出新活动,维护老顾客的同时吸引新用户,特别是在节假日一定要抓住这个客流量高峰期开展有效的营销活动,这是绝佳曝光的机会。  

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