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长沙凯源珊珊商贸连锁管理有限公司,湖南具有代表性的便利店品牌之一

2024.02.18 14:37

文章来源:湖南省连锁经营商会

摘要:

湖南省连锁经营商会发布,一瓶水一包糖,大街小巷都在卖,一样的商品但珊珊的企业文化却与众不同。2020年,珊珊便利店入选消费者心目中湖南十大影响力品牌。

23年坚守赢信任

---消费者心目中2020年度湖南十大影响力品牌

 一瓶水一包糖,大街小巷都在卖,一样的商品但珊珊的企业文化却与众不同。2020年,珊珊便利店入选消费者心目中湖南十大影响力品牌。23年坚持站在顾客的立场思考,结合本地消费习惯,这家由一批下岗职工组建而成的便利店企业,从满足顾客一针一线,一袋米一瓶油等最基本的需求开始,不断提升满足消费者需求的能力,已发展成为湖南具有代表性的便利店品牌之一。

     23年前的长沙零售行业并不发达,街边充斥的都是个体的商贩,当人们不知道便利店为何物时,珊珊悄悄地来到了人们身边,1997年12月24日,珊珊燕山街店正式开业,现场火爆,紧接着铁道学院、便河边和留芳岭等店的相继开业让珊珊成为长沙最早一批24小时连锁便利店。虽然当时的物流与网购并不发达,但珊珊不但用齐全的商品保障了人民生活便利所需,还从各地引进大量优质商品,特色商品,丰富了人们物质文化生活,成为了百姓们生活上信赖的好伙伴。

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    2009年,长沙火车站提质改造,珊珊凭借诚信的经营和优质的服务,开启了与广铁集团的合作经营,2009年12月26日,中国第一条高铁开通,珊珊中标武广高铁便利店项目,从此在湖南铁路各站点,珊珊为旅客们提供着安全、舒适、便捷的出行便利服务。

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2016年,珊珊与绿地集团、博世工厂、韶山旅游发展集团等企业单位达成战略合作关系,在商业、生产、旅游等各个方面保障着人们生活便利,全面参与到城市的建设发展之中。2017年珊珊入选长沙市教育局优秀企业推荐名录,相继在民政学院、长沙师范、长沙学院、娄底人文学院等高校开设校区店铺,守护着莘莘学子健康丰富的校园生活。

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     2020年新冠疫情爆发,打乱了所有人的生活节奏,在这危急紧张的时刻,珊珊毫不退缩,始终坚守在服务群众的第一线。铁路、社区、工厂、写字楼坚持正常营业,门店商品维持正常售价。在储备生活必需品,保障民计民生的同时,组织自发募捐,为医院、交通、学校等各界抗疫前线捐赠口罩、消毒液等防护物资。心系国民,与国同心,坚守在服务百姓的第一线。

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    23年一路走来,珊珊的成长见证了城市的发展与变迁,但始终不变的是珊珊“感恩社会,服务于民”的初心,23年的坚守珊珊从照顾百姓衣食起居的便利店,成长为了消费者信任支持的影响力品牌。顾客的信任与支持是珊珊前进道路上最大的动力和财富。

深耕零售市场 创新共赢财富

---投资者心目中2020年度湖南最具投资价值品牌10强

“不断满足顾客的便利需求”和“敢为人先的创业精神”是珊珊不断提升经营能力的动力。自成立之初,珊珊始终把顾客的需求放在第一位,秉承着“堂堂正正做人、踏踏实实做事”的原则,将国际化的商业经营管理模式结合本土消费特点,不断满足每一位消费者的需求,同时勇于创新大胆尝试,在激烈的便利店市场竞争中生存和发展起来,成为了投资者心目中最具投资价值的品牌之一。

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      在日新月异的互联网发展时代,传统便利店迎来了新的机遇与挑战,“新珊珊,心零售”珊珊坚持做好品质、服务、清洁等基本工作的同时,不断地迎接市场的变化寻找突破的机遇,因地制宜,因人制宜,采用“便利店+”的多元化差异经营:在铁路结合便利店与特产,把湘品带到全世界;在写字楼便利店与餐饮结合,解决办公人士一日五餐的需求;在旅游景区便利店与咖啡餐饮结合,满足顾客的休息娱乐需求,打造不同场景下个性化的消费需求。同时结合互联网线上线下同步经营,组建配送小分队与社区服务群深入社区品质服务。让便利店的经营不再是一成不变的被动服务,而是充满机遇的商业挑战。

2017年珊珊正式开放加盟,通过委托加盟的方式,前后五批便利店从业者选择加盟珊珊。委托加盟,珊珊不仅提供商品、技术、服务等品牌支撑,同时承担店铺租金,装修设备等费用,最大程度的减轻了创业者的投资压力;同时给予加盟者创业基金补助,首创按销售额分成的盈利模式,保障了加盟者收入增长的同时,充分调动了其工作积极性。自开放加盟至今,所有加盟者均实现财富指数倍增长,这种“低投入,低成本,高收益,高回报”的加盟政策正吸引着越来越多的人加入珊珊。
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     为了赋能更多的创业者,除了委托加盟的合作模式外,珊珊全新推出特许加盟,助力已有便利店资源的经营者进行品牌升级,用更专业的便利店经营模式,更优质全面的商品服务,推动人们生活水平的提高,为便利店从业者创造更多的财富。在特通渠道的合作上,珊珊一直走在行业的前沿,前后与国防科大、长沙学院、广铁集团、龙骧集团、邵阳中心医院、武陵源景区等多个单位机构达成战略合作,为医院、学校、交通枢纽、工厂等提供服务配套。

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消费不断在升级,市场不断在变化,每一次挑战都是一次机遇。在23年的沉淀与积累中珊珊经受住了时间的考验,店铺遍布大街小巷城市各个角落,风雨无阻服务群众20余年,保障人民生活便利,创造社会价值财富,成为了投资者心目中最具投资价值品牌之一。

文章来源:湖南省连锁经营商会

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