2024.02.19 12:00
郭戈平会长出席IGA峰会
文章来源:中国连锁经营协会
9月11日,2014年中国IGA峰会在辽宁盘锦兴隆大家庭紫澜门酒店召开...
9月11日,2014年中国IGA峰会在辽宁盘锦兴隆大家庭紫澜门酒店召开。中国连锁经营协会会长郭戈平出席此会议。
十年前是中国连锁经营协会把自愿连锁模式的代表性机构引进中国,帮助本土零售商应对全面开放的时代的到来,十年来,中国连锁经营协会推动,见证了IGA在中国的发展,今天来自兴隆大家庭、步步高、庆客隆、信誉楼、家乐园、美食林、合力等12家中国IGA成员团队约200人出席了今天的大会。
郭戈平会长在致辞中说:“中国零售业当前发生的变化比十年前引进外资时更为急剧。移动互联网时代消费者离实体零售越来越远,实体零售企业要挖掘优势,回归零售根本,服务于不断变化的消费者的需求。”
本次峰会主题为“线上线下,本同末离,心怀顾客,毕力同心”,来自IGA中国的成员分别就“全渠道服务顾客的实践”,“以顾客体验为焦点,回归零售根本“等话题进行经验分享,其中,河北家乐园集团总裁刁保成分享了“重构会员管理服务体系的实践”, “兴隆功夫明星的体系建没”及各成员企业功夫明展播,赢得了热烈的掌声。
文章来源:中国连锁经营协会
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