首期中职商贸类专业教师门店营运培训班结束

2月1-7日，中国连锁经营协会(CCFA)和沃尔玛中国联合组织的首期中职商贸类专业教师门店运营培训班在北京举行。来自广东、福建、云南、四川、杭州等15个省市的45所院校的81名中职院教师参加了培训。

培训班是CCFA和沃尔玛中国双方于去年8月发起的“零售明日之星培养计划”在经过行业人才需求调研和项目教材开发编写之后，开展的首期中职商贸类专业教师培训。此次培训以双方共同组织编写的《商品管理》、《客户服务与管理》、《门店营运》及《卖场营销》四本教材（其中前三本教材为教育部认定的中职院校国家规划教材）为授课基础，授课内容包括商品管理、卖场营销战略、客户服务与管理、客户开发与管理、损耗管理、门店绩效管理、门店人事管理、商品储运、商品采购等与连锁零售相关的课程。这次培训班邀请连锁零售行业具有丰富门店运营经验的零售专家来授课，授课时间长、授课内容实用且丰富，为培训班老师们今后的授课提供了行业和企业最新的理论和实战素材。

培训班期间，CCFA组织培训班老师们赴沃尔玛宣武门店进行了为期半天的实地考察学习，考察期间老师们分为两队，每队分成四组，沃尔玛公司特别派出四名旗舰店店长，为老师们悉心介绍了门店卖场的各个版块的情况，并耐心解答老师们的现场疑问。同时，沃尔玛大卖场区域经理现场介绍了零售门店的运营情况，内容包含公司日常报表分析、公司组织架构、食品安全、人员考核与激励等方面做了详细介绍。此次参观考察，老师们纷纷表示获益匪浅。

培训班考核环节除书面理论知识的测试外，还有以小组为单位的学习心得和感受汇报，老师们分别就六天的学习内容，畅谈学习的心得感受，现场汇报环节精彩不断，老师们有的侃侃而谈，有的幽默诙谐，全场掌声和喝彩不断。

最后，CCFA和沃尔玛中国的相关领导为各位老师现场颁发了门店运营经理证书，并合影留念。