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茵曼、周大福:只是默默地转型,然后不小心超过你

2024.02.21 11:31

文章来源:四川省服装行业协会

摘要:

伴随资本寒冬的总离不开两个字——转型。转型也是近几年众多企业常常挂在嘴边的事情。从大环境来讲,整个中国经...

 伴随资本寒冬的总离不开两个字——转型。转型也是近几年众多企业常常挂在嘴边的事情。从大环境来讲,整个中国经济都处于稳增长调结构的时期,人口红利消失逼迫各行各业找寻更高效的发展模式,移动互联网的发展更是将互联网+推向高潮。

今年下半年,创业氛围悄悄发生了些变化,但是即使在资本寒冬的情形下,每天依旧会曝出不少融资消息,从记者上曝出的融资新闻来看,自8月份以来一直是平均每周28.5家的节奏,可见资本本身并不是趋冷,而是相对上半年的狂热来说冷静谨慎许多。

  伴随资本寒冬的总离不开两个字——转型。转型也是近几年众多企业常常挂在嘴边的事情。从大环境来讲,整个中国经济都处于稳增长调结构的时期,人口红利消失逼迫各行各业找寻更高效的发展模式,移动互联网的发展更是将互联网+推向高潮。

  在这其中,沉淀多年并且产业格局相对固化的广州并没有停止不前,在坚实的基础之上仍有不少依托互联网而迅速成长起来的企业。无论是线上到线下,线下到线上,转型只不过是方向不同而已。本文来聊聊广州两家独居特色的企业分别如何做着电商落地转型和轻奢侈品线上转型。

  向下走:电商折腾了这么多年,商业根基仍是在线下

  茵曼裂帛韩都衣舍……熟悉网购的亲们定不会对这些品牌陌生,他们完全依靠线上渠道打开品牌知名度。而随着电商发展进入高阶,一些传统大品牌慢慢打通全渠道,这些由线上应运而生的品牌慢慢感受到了线上竞争的激烈,线下渠道的缺失成为劣势,电商品牌纷纷寻求向线下突破转型。

  以茵曼为例,自2008年成立茵曼一直将目光放在电商渠道,2011年12月茵曼宣布同步发展线下实体店,实现线上线下联动,同年9月便在广州中华广场开设了第一家门店,通过近几年的双十一数据可以看出,线下品牌的销量在逐年攀升,逐渐挤进销售排行榜前,今年双十一后不久,茵曼和上海巴黎春天浦建店合作开设“茵曼+”首家实体店,采取款式和价格在线上线下同步实时更新,共享资源。

  当然也有电商品牌对进军线下有不同的看法,同为网络服饰品牌的韩都衣舍仍然对线下店铺持观望态度,韩都衣舍电商集团副总胡近东表示完全不熟悉线下的模式,需要投入大量的资金、人力开线下店,(线下)投入1000万做到的销售量在线上只需要投入100万即可。对于线上品牌来说,线上模式更加得心应手。

  趋势是线下品牌更加重视线上渠道了,而线上品牌也逐渐将触角伸向线下。但没有金刚钻别揽瓷器活,不是做与不做的问题,而是怎么延伸线下的问题。茵曼所给出的答案是这样的,一是品类扩充,茵曼现有品类包括女鞋、女包、配饰,均已开设旗舰店,家具旗舰店、童装旗舰店在今年11月、12月陆续开业,未来还会扩充更多的品类,例如家纺、内衣、运动产品等等。

  二是启动“茵曼+”千城万店计划,2015年预计开设200家线下“茵曼+”店,根据茵曼官网显示,截止目前,已签约合作商142家,已开业“茵曼+”69家。与传统加盟店不同的是,茵曼+主人的召集利用的粉丝效应,茵曼粉丝成为茵曼+主人。实现线上线下价格同步,同步上新,没有库存,降低线下实体店的库存成本。此外,茵曼+比较重视线下与客户的交流,提倡人们将生活节奏慢下来,形成一个线下社群。

  体验和社群概念是茵曼进攻线下的着眼点,每一个店不仅是一个销售渠道,还是一个小的围绕茵曼品牌的追求慢生活的社群,通过线下的交流和体验帮助茵曼培养其铁杆粉丝。

  向上走:轻奢侈品如何嫁接到互联网

  同样重视体验的行业还有珠宝。近日有媒体报道周大福珠宝关闭的零售点超过110个,周大福感受到了网络销售分流部分消费者的压力,但周大福对互联网新机会的探索仍在继续。

  周大福最初只是生产黄金一个品类,上世纪60年代接手经营周大福的郑裕彤博士预见到珠宝行业的发展前景,顺利抓住珠宝行业一次大变革,成功转型为以钻石为首的珠宝首饰生意。而今,周大福以珠宝金饰玉石为主要业务,在中国内地、港澳台地区以及马来西亚等地拥有1000多家连锁店。周大福能否再次抓住互联网这一波机遇,再次成为珠宝界转型代表之一呢?

  在对零售店铺的规划中,零售点网络扩张比以往趋于保守,但从诸多探索中可以看出对打造全渠道销售和线上拓展更加果断。周大福正计划加大对跨境电商的投入,并表示因为政府正在推动跨境电商,促进通过合法渠道向中国内地消费者销售进口产品,以引导部分境外消费回流到中国内地,利用此次契机,周大福或许能从中受益。而由此线上线下联动,也考验着这个成立已86年的老店。

  而从2014年开始,周大福就认为线上线下的联动需要品牌增强店里的消费体验,比如提供线上预约线下看货以及线下取货的服务,线下实体仍是重心。周大福正试图将一切能够线上化的流程搬到线上,同时把只能在线下做到的体验做到更好。对于周大福来说,线上渠道不仅是一个销售平台,还是一个品牌和消费者互动、交流、市场推广的平台。相比上述的服装行业,珠宝行业不同的一点是消费者并没有对产品有足够的认知,因此单凭线上无法完成交易,但是线上如果能够展示产品,并且普及产品相关的珠宝知识,就可以促成消费者到店交易。另一方面,周大福追求线下体验上也下了一些功夫,线下珠宝科技体验店,内设互动橱窗、电子迎宾、虚拟体验强、3D导购机等电子设备,增加了实体店体验的趣味性。仍以实体零售点为重心,配合跨境电商和线上销售展示,这就是周大福拥抱互联网的方式。

  总结:略显缓慢的广州正在借互联网焕发新的光彩

  有人说,北上广深四个一线城市,广州的发展速度最慢,也有人说,广州马上就要跌出一线了,但是我们看到,广州依旧有很多创业团队在不断创新,传统巨头正在发力互联网+,只不过广州没有说而已,如果哪天你发觉广州的势头越走越强劲,不要惊讶怎么杀出来那么多黑马,因为,它一直在默默地向前跑,像茵曼、周大福这样的企业还有许许多多。

文章来源:四川省服装行业协会

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