工商总局加强网络消费环境监管

    记者从国家工商行政管理总局获悉：工商总局将于2015年7月至11月开展2015红盾网剑专项行动，主要针对消费者、经营者和媒体反映的电子产品、汽车配件、服装鞋帽、儿童老年用品、农资及其他重点商品和突出问题，突出对网络交易平台的监管督导，重点查处各类网络销售侵权假冒伪劣商品违法行为。

    据了解，专项行动期间，工商部门将监督指导网络交易平台制定完善商品质量检查管理制度、消费者权益保护制度等制度规范。加强对节假日等网络集中促销活动的指导，监督网络交易平台经营者公开促销规则，制定投诉处理预案，重点监督“七日无理由退货”“退一赔三”等条款执行情况，坚决遏制刷信用等违法行为，切实加强网络促销行为监管。加大对网络交易平台违法违规行为的监管查处力度，严格落实平台经营者应负的法律责任。

    据了解，工商部门将推进“以网管网”，强化专项行动的技术支撑。借助垂直搜索引擎、云计算等信息技术，开展网络市场大数据监管应用，进一步完善网络经营主体数据库，优化网监平台功能，强化技术手段与监管业务的融合，提高监测监管的前瞻性、实效性。