战略入股百日后 途牛全面接管京东旅游业务

在京东（JD.NASDAQ）入股途牛（TOUR.NASDAQ）后，双方终于开始实质合作。8月18日，由途牛独家经营的京东旅行度假频道上线，这是继5月8日途牛宣布获得京东战略投资之后，双方战略合作的正式落地。也标志着途牛开始全面接管京东的旅游业务。

      5月8日，途牛和京东集团联合宣布，途牛与京东等投资者签订了协议，途牛将获得总计5亿美元的投资。京东投资总计3.5亿美元用以认购途牛股份，其中包括 2.5亿美元现金以及向途牛提供1亿美元的资源及运营支持，包括途牛获得京东旅行-度假频道网站和移动端的5年免佣金独家经营权，在该频道独家销售打包旅 游产品、邮轮、景点、签证、火车票以及租车等产品及服务。同时，途牛成为京东机票和酒店业务的优先合作伙伴。京东还将为途牛提供广泛的运营支持，包括大数 据、金融服务、流量及其他经营资源等。

      历时百天，双方战略合作将正式落地。

      “途牛在京东旅行度假频道上线，标志着双方资源整合迈出实质性步伐。上线首期，途牛的跟团游和门票产品正式接入京东旅行度假频道，接下来，我们的自助游、 邮轮、签证、火车票等产品都将陆续引入。不久的将来，用户即可在京东上预订途牛全部类型的旅游产品，同时，途牛和京东还会共同打造跨类目的套餐产品和服 务。”途牛旅游网京东项目负责人介绍。

      8月18日至8月20日，途牛将投入近200万元在京东旅行度假频道推出“京东+途牛 全球GO”营销。

      “在产品创新上，双方有几大设想。第一是打造‘旅游+’套餐服务。除了途牛现有的旅游产品类目外，依托于京东强势的3C等商品品类，后期，双方将携手打造 不一样的‘旅游+’套餐玩法，比如旅游+智能硬件、旅游+3C的套餐服务等。第二是将更多的金融服务引入旅游产品的预订。”上述负责人补充。

      “途牛独家经营京东旅行度假频道后，将能为京东用户提供更多跟团游、自助游以及邮轮等旅游产品，进一步扩充京东商品品类。”京东商城CEO沈皓瑜表示。

      记者采访获悉，从近几年的行业发展来看，用户以前对价格敏感，价格战很容易获得用户关注。这一规律，在电商和旅游业，都是同样的。不同的是，电商行业的步 伐比在线旅游行业走得更早一些。在线旅游行业，目前正值用户观念的转变期。随着在线旅游价格的透明化程度越来越高以及收入水平提高，用户在选择时逐渐从对 价格相对敏感转化为更看中旅游本身和服务体验。

      经历了太多价格战的途牛CEO于敦德表示，持续提升用户体验是途牛最重要的发展战略之一。

      “截至7月，途牛在全国的83个城市开设了85家区域服务中心，预计到2015年年底将超过200家；目前，我们还在十几个城市首先启动了‘牛到家’服 务，可以让用户体验在线旅游的便捷服务。京东的‘县级服务中心’，预计2015年内会有超过500家在全国铺开。针对双方都更为看重、更有发展潜力的二三 线乃至四五线区域市场，途牛和京东都在全力以赴。” 于敦德表示，未来，消费者在二三线城市的“京东帮”或者“县级服务中心”咨询旅游事宜，到途牛区域服务中心自提京东快递或者网上下单，或将成为可能。

      此外，途牛正在不断推进区域拓展，并发力资源直采，布局旅游O2O，这也是今后途牛与京东的合作点。京东从2013年涉足O2O，O2O已成为其五大核心战略之一。途牛方面表示，双方在O2O领域可以相互借鉴，确立行业先发优势。未来，途牛将形成独有的O2O模式。