家乐福为了给顾客省时间也是拼了

57%的法国消费者表示，等待是他们最厌恶的事情之一。家乐福对此提出的应对方案是：三 种家用创新服务。

      家乐福旗下网购平台Ooshop的Panier Cuistot（厨师原料盒）：“家乐福厨师原料 盒”属于法国大型超市行业首创，这是一款能够给人们带来真正烹饪体验的美味盒子。喜欢美食的朋友，可以通过预约，厨师原料盒就会定期为您配送上门。每个厨师原料盒都包含两个按步骤教学的菜谱（同时在YouTube上可以观看相应视 频），并且备齐了所有必要的制作原料，让您自 己动手完成绝佳美食！

      Pikit：家乐福免下车业务分支的居家购物智能化互联设备现在已经升级到全新版本，并且具备更多功能、有更多颜色可选。所有家庭的日常 购物现在都会变得易如反掌。这项服务已经在法国市场推出，所有Ooshop顾客都可以使用。

      ：这个家乐福旗下配送服务覆盖约3000种日常商品，可以在1小时内完成快速配送，并且顾客可以以30分钟为单位，选择配送时间——这就是的服务承诺。这项服务目前在巴黎以及大巴黎地区已经推出，这项服务十分实用，适用于城市居民， 预计将在2017年5月进驻法国里昂。

      家乐福厨师原料盒——重新定义居家烹饪

      作为行业首创，家乐福厨师原料盒配备简单易行、多种多样的美食食谱，为顾客配送上门， 让人们重新发现烹饪的真谛。

      所有人都能享受的全新美食烹饪体验

      什么是“家乐福厨师原料盒”？

      顾客可以按照自己的喜好选择自己的厨师原料盒。厨师原料盒总是能够根据当季的新鲜农产 品推陈出新，每个盒中都装有烹饪所需的所有原料，以及美食卡片，指导人们的美食烹饪。为了让美食烹饪更加方便，家乐福还在YouTube上配备了相应的视频。

      使用“家乐福厨师原料盒”能烹饪什么？

      家乐福厨师原料盒的设计初衷就是满足每位消费者的烹饪需求和美食情节，共能提供10种美食菜谱，包括小黄瓜意式千层面、山羊奶酪蔬菜 沙拉等素食菜品以及牛肉炒蔬菜、鸭肉里脊配辣 椒酱等经典菜品。

      “家乐福厨师原料盒”的目标顾客有哪些？

      每个家乐福厨师原料盒包括2-4个不同的菜品。这就是说，家乐福厨师原料盒可以供2-4人 用餐，所以适合整个家庭。家乐福厨师原料盒价格是：2个菜品的原料盒定价20欧元，4个菜品的原料盒定价48欧元，合每位用餐者成本约5欧元。

      可以网络预订的美味原料盒

      作为推出这项创新服务的首家零售商，家乐福要让顾客将精力放在对自己认为最为重要的 领域，为顾客节约时间：让顾客获得烹饪新鲜、高品质食材的乐趣，并且以创新体验进行烹饪指导。

      目前，家乐福厨师原料盒已经在 网站推出，并且很快会进驻 Ooshop网站。家乐福厨师原料盒的配送，在巴黎和大巴黎地区，可以24小时内配送上门，配送费仅为欧元。

      家乐福Pikit——消费者购物新风尚

      什么是Pikit？

      Pikit由家乐福开发，这款工具是对网络购物的现代化改造。无论在哪里，顾客使用Pikit扫 描产品条码，就可以轻松将产品加入网络购物清单。通过连接无线网络，全新Pikit可以在家中任意位置使用。顾客仅需在家乐福免下车门店或 Ooshop网店下单，然后就可以在家乐福免下车门店提货或选择配送上门。

      新工具带来什么新变化？

      今年，家乐福在Pikit上增加了许多新功能， 让其变得更加实用。

      更加有用的推荐功能，能够识别每个扫描的商品，并且在所需商品无货的情况下，能够推荐替代商品；

      添加自动提醒功能，顾客可以设定将一些 商品自动按照某个频率添加到顾客的购物清单；

      改善语音功能，顾客仅用语音指令就能输入商品。Pikit在顾客进行设备设置的时候还能提 供设置指南。

      全新Pikit具备更多用户友好功能，并且有多种颜色可选，让其拥有更加现代化的设计外观。

      Pikit的目标顾客有哪些？

      Pikit针对家乐福免下车门店顾客以及Ooshop网店顾客而设计。全家人都可以参与这种购物体验，但在确认下单的时候必须经过成人家长的认证。

      全新Pikit从4月份开始在家乐福免下车门店以及Rue du Commerce开始销售，价格为 欧元，随后会进驻Ooshop网店。

      家乐福Livraison——配送服务进入发展新阶段

      2016年在巴黎推出后，家乐福Livraison配 送服务已经拥有数千名顾客。目前，该服务及其 专属移动客户端即将在法国里昂推出。

      什么是Livraison配送服务？

      使用Livraison配送服务，顾客现在可以预定 将约3000种商品1小时内配送上门，并且可以以 30分钟为单位选择配送到达时间。

      Livraison配送服务涵盖多种生鲜农产品（超过50种水果蔬菜）、超市商品以及一些非食品日用品（保健食品、化妆品、家居用品等），配送费为欧元。

      如何使用Livraison配送服务？

      顾客可以全天24小时在livraisonexpress. 进行购物，然后很快就可以使用专 属“Livraison配送”移动客户端（苹果客户端 和Android客户端），并且可以实时跟踪配送情 况。

      顾客可以选择周一至周六每天上午9点至晚 10点进行商品配送，负责运输的是法国自行车配 送初创服务企业Stuart。

      Livraison配送的目标顾客有哪些？

      通过30分钟为单位设定配送抵达时间，家乐福满足了城市居们掌控商品送达时间的需求。本 服务已经在巴黎、纳伊、勒瓦卢瓦、马拉科夫、旺夫、庞德巴诺莱等地推出，并将于2017年5月进驻法国里昂。