零售业的发展已经超出数字购物领域

“如果你是一名零售商而且希望调整每个门店、每个商品的价格，这对于一个大型超市来说，是个不可能完成的任务。但在‘新世界’，只要点击按钮，就能轻松完成。”

      在Displaydata公司安德鲁·达克的“新世界”中，在欧洲大陆，这已经成为现实，并且预计在未来数月，也将在英国落地。

      近几年，科技进步完全改变了我们的购物方式，但人们通常关注的是零售商如何巩固自己的网络业务。

      虽然科技进步在未来零售业中将扮演重要角色，但有大量科技对零售业拥有同等深远的影响，但这些技术在电商领域经常被人忽略。

      “零售商花了很大的精力才弄懂自己供应链中存在的奴役问题。”科技公司Matrix企业社会责任部门主管史蒂夫·维克汉姆解释道。

      “这种奴役行为的形式很多，从雀巢到Sports Direct，这些企业业主通常并不了解基层员工的疾苦，更不用说是供应链了。”

      “为解决这个问题，我们坚持与大型零售商和非政府组织合作，打造社交媒体解决方案，并将信息透明放在核心地位。”

      不幸的是，现代版的奴役行为与零售业交织在了一起，这对大品牌来说是个严峻的问题。Matrix提出的解决方案就是一个例子，证明如何使用新科技应对零售业出现的一些重大问题。

      “MatrixChat是一种使用微信的网站和通讯服务。微信是中国最大的信息服务提供商，这给了工厂工人话语权。” 维克汉姆说。

      “在MatrixChat网站，工人可以与自己的老板和合作企业保持沟通，让工人们有了一个分享自己对工作环境看法的场所，帮助企业达到依法合规的目标。”

      “MatrixChat最具优势的是，其可以实现实时互动。我们期望，通过社交媒体，能够让我们做得更好、让我们的供应链工作变得更加道德。

      “通过开发MatrixChat这个全新的迷你网站，工人可以表达自己的担忧，还可以借此抒发对生活质量、满意数据的看法，甚至可以表达在工作场所增设公共WIFI的需求。

      “这种透明化的沟通方式，能够帮助工厂经理，倾听员工的心声，了解他们如何提升自己的生活，确保他们在工作时状态良好，并能长期保持这种状态。”

      科技进步不应仅仅局限在数字领域，在实体零售世界，推行新观点、改善旧做法，是同样重要的。

      数字标签公司Displaydata公司通过询问一个比较明显的问题，成功处理了这个局面。

      “三、四年前，我们就在问我们的客户，为什么他们不选择数字科技替代门店里的纸质标签，这样一来，他们可以更加精确地展示商品价格、更加凸显商品的定价；为什么他们雇佣成本很高、智商很高的员工去写价签然后放在货架上。”达克说。

      “我们所做的，就是解决方案的拼装。这些解决方案都是主要与北美和欧洲第一等级的零售商合作商讨之后构建起来的。”

      “我们希望能够随意改变商品标签上的任何内容，就像一个迷你Kindle屏幕一样。好似一块画布，你可以远程操作，在上面放任何图片、词语和定价。这正是零售商们所追求的。

      “零售商对标签图片质量非常在意。你可以180度阅读，如果往前走错过了货架，你仍然能够看清。这点非常重要。

      “所有的这一切，都需要一种集约化管理的解决方案。实际上，这正是我们所做的。”

      促销活动，很明显是零售商所看重的。任何能够降低成本、增强促销效果的事情，都是无需思考、必然要投入的领域。

      Massivit 3D打印公司市场营销与业务开发部副总裁里拉齐·赛皮尔表示，3D打印可能是零售企业瞄准的一个有价值的投资领域。

      “虽然在其他领域备受追捧，但我们可以很公平的说，3D打印还没有在零售和展览行业兴起。”她说。

      “但是，如果你是一个零售业主或市场营销人员，好消息就是，3D打印技术正在走向你，而且比你想象的要近。”

      “3D打印技术，以其灵活度、速度和价格优势，能够展现出无限的创意商机，为零售行业用户创造盈利增长。

      “使用3D打印技术，零售商能够创建生动、吸引人眼球的橱窗展示、购买点货架、视觉营销、展览样式，甚至是定制化的零售门店。这些都能轻松超越传统制造技术的成就。”

      “我们有能力快速制造生动的3D高清物件，借此开始转变高端广告的宣传方式、视觉营销方式以及购买点和收银台的展示，这些都在零售领域成为现实。”

      路易威登近期聘请了一家澳大利亚3D打印专业公司，构建了世界首家3D打印临时门店。

      “整个临时门店使用的是铬镜自粘式乙烯材料，并配有路易威登设计的动物图案，与该品牌的产品主题相搭配。该店位于澳大利亚悉尼Westfield购物中心，着实吸引了众多顾客的眼球。”赛皮尔说。

      所有这些解决方案使用的技术，多年前就已经为人们掌握了。但是，每个技术所支撑的智能、高效解决方案，所解决的问题却在过去数十年间没有任何进展。

      每个解决方案也无不证明，零售业的发展已经超出数字购物领域，在零售领域外，还有很多工作要做。