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宏图三胞 零售5.0模式 全面转型的新时代

2024.02.21 22:34

文章来源:中国零售业博览会

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摘要:

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2017年,宏图三胞、乐语双双将“2017CCFA十佳企业大学”奖项收入囊中。

      很多人会问,为什么他们会拿下这个奖项?因为,他们一直在建立内部培训师团队!

      作为宏图三胞的内部学习与发展平台,宏图三胞培训中心始终立足于企业终端销售型人才与企业中、高级管理人才的培养为目标,满足人们终身学习需要的一种人才发展与培养体系。

      2017年9月,宏图三胞CEO杨帆提出零售模式,即平台化的APP生态、标准化的陈列布局、专业化的内容运营、工程师化的服务体验、全球化的买手供应链、智能化的组货标准。宏图三胞进入全面转型的新时代,既要求转型的全面推进,又要保证业务的持续增长。在飞速发展的这一时期,内部人才培养显得尤为重要,这也对内训师梯队搭建与培养提出了更高的要求与使命。

      内训师一直是宏图三胞培训中心的核心资源和重要价值体现。是企业对各级员工的理念、态度、企业文化、提升工作技能、消化基础培训课程的必备职位。宏三的内训师队伍分为专职内训师和兼职内训师,从总裁室的领导、各关键业务线的业务经理到优秀的店长,有能者都能成为兼职内训师。

      宏图三胞总部除了重点产品部门及营运管理中心设有专职内训师,其他均是内部兼职内训师,其中产品内训师主要来源于区域优秀的产品经理、门店优秀的销售员,经选拔、认证形成;营运内训师主要来源于星级认证中通过认证的三星四星员工;服务内训师主要来源于修好了工程师的级别认证中的优秀工程师;管理内训师主要来源于总部及区域一定级别及以上的员工。整个公司形成了“人人为师”的学习氛围。

      所有的内训师通过部门选拔、公司统一的标准化培养和认证,根据级别、专业度和贡献度又分为讲师、高级讲师和首席讲师。

      这些年,通过不断的训练和认证,企业内共计培养内训师200余人,其中各业务条线的内训师100人(含产品、营运、服务内训师团队),管理内训师84人,在内训师团队的协同下,按照公司业务发展的需要及公司的战略要求,持续不断的完成专业课程的开发工作和讲授工作。

      此次通过CCFA资格的,是我们从全国门店挑选出的50余名优秀销售工程师,他们除了在公司的预赛中展现了各自精彩的销售技能外,也将接受专业的TTT的培养与认证,回到区域后,大部分人成为了优秀的销售内训师。

      成为内训师,这不仅仅是他们的成长阶段,也伴随着公司的成长历程。学无止境,与身边的同事共同分享自己的工作经验,实现融汇贯通。让我们一起努力,共同学习和成长!

文章来源:中国零售业博览会

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