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无界零售也不仅仅是线下+线上 而是一种融合

2024.02.21 22:34

文章来源:中国零售业博览会

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摘要:

中国零售业博览会(CHINASHOP2019)新闻资讯频道可查看零售行业最新动态、中国连锁经营协会最新研究报告、展会最新进展等第一手资料。

消费与技术两股力量的绞合带来零售基础设施的变化,引发了第四次零售革命,将会把我们带入无界零售的时代。无界零售是我们对零售终极的判断。

      无界零售不是某一种特殊的业态。就像连锁商店的出现不是对百货商店的取代、超级市场的出现也不是对连锁商店的取代一样,无界零售绝对不会替代今天这些最为经典的零售业态。所以说,零售革命改变的不是零售(业态),其实是背后的零售基础设施——基础设施需要专业化升级。

      无界零售也不仅仅是线下+线上,而是零售活动本身融入到了生活中,用一种“润物细无声”的方式潜入生活的各个角落。它不仅仅是交易场景的碎片化,更是重新定义产业的边界、重新定义人和企业的关系。

      在过去的十几里,京东通过打造B2C自营电商和建立自有物流体系,将服务体验做到极致。在这一过程中,我们积累了大量零售运营和服务的基础。

      在无界零售时代里,受人尊敬的企业不是导入流量、巩固自身地位的巨无霸,而是俯身为路,为无处不在的零售场景助力的赋能者。京东愿成为这样的赋能者,与合作伙伴共创共赢。

文章来源:中国零售业博览会

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