雅量 供应链重构 线上线下一体化

过去数年，实体零售在电商的冲击下进入了漫长的调整期，而在2017年新零售的影响下，互联网零售企业开始向线下开疆辟土，实体零售大亨则积极拥抱变化，扩大自身优势。在此背景之下，大家都在各自书写自己的“新零售”标准，但整体而言，它们仍然存在一些共性特征，小雅发现这些特征也正好展现了新零售未来的发展趋势。

      1、智慧门店帮助实体零售提升业务能力

      对于大型连锁零售门店，同样也在持续数字化提升。我国手机连锁零售的龙头企业，迪信新开的 UP+门店，引入了图像识别摄像头，可准确“识别”具体的消费者在门店内的活动区域、选购过程，并形成数据化；“盒马鲜生”则通过数字化技术改造门店业务流程，将每个作业环节进行数字化管理，清楚的了解每个员工的工作状态，对店员做到精准管理，有效提升门店人效与运营标准化的能力。

      2、从经营产品向经营用户转变

      零售业的跨界业态在2017年里大量出现，不管是阿里的“盒马鲜生”、永辉的“超级物种”，还是苏宁的“苏先生”、迪信通的“ UP+”，都属于跨界融合，并且它们所展现的基本业务逻辑均是围绕用户需求进行布局，从以往单纯的售卖产品转为经营用户。

      3、强化线上线下一体化的能力
　
      实体零售企业创新转型的一大亮点便是体现在供应链重构方面。如迪信通集团收购海外企业，打造自有品牌；京东入驻生鲜市场，完善冷链物流和生鲜供应链。迪信通创始人刘东海先生表示，零售企业正通过推进供应链向生产端延伸，压缩成本，以需定产，实现“千店千面”。
　　
      同时，随着技术的进步与移动互联网的普及，以及互联网下成长的90后、及至00后成为主力消费客层后，线上线下的界限将愈加模糊。未来的零售商不仅需要同时具备线上、线下两种能力，而且需要拥有足够的技术能力，帮忙企业打通线上线下，从库存、会员到服务、营销，助其提供体验更好的产品与服务。

      4、消费升级驱使实体零售品质化

      零售业在过去发展的20年年，围绕消费者所需的生活日需的升级一直在持续进行当中。尤其是2017年，盒马鲜生、百联的RISO、步步高鲜食演义、永辉超级物种、物美、苏果超市等等强调现场体验的零售门店均“横行”于市场，发展态势良好。

      如今，零售的战场早已硝烟弥漫，零售大佬们也纷纷主动或被动的转型。能否是用更先进的理念改造自我，迎来势如破竹的增长，还需耐心等待。