沃尔玛实体零售阵营化加速

随着电商巨头对线下零售的收割，实体零售商站队选阵营的现象愈加明显。沃尔玛华西区从3月15日起暂时停止接受支付宝支付，沃尔玛中国方面表示，这是一个商业决定，沃尔玛华西区已经与微信达成深度合作关系。这是新零售时代首个实体零售站队事件，但不会是最后一个。

      北京商报记者发现，沃尔玛多家门店贴出公示称“自2018年3月15日起，本店支付方式为：微信支付、银联卡、信用卡、预付卡、现金（暂停使用支付宝）。同时，为回馈广大消费者，将于2018年3月15日起至4月1日止，展开微信支付满减活动，届时具体活动详情请见店内公告。”

      北京商报记者向沃尔玛中国相关方面求证得知，沃尔玛华西区从3月15日起暂时停止接受支付宝支付，其他区域的门店可以正常使用支付宝支付。沃尔玛中国相关负责人告诉北京商报记者，沃尔玛华西区（包括云南、贵州、四川、重庆）已和微信达成深度合作关系，将推出独家优惠，后期还将与微信进行更多基于大数据分析的精准营销合作。沃尔玛方面表示，这是一个商业决定，沃尔玛将不定期对业务进行回顾，未来会携手更多合作伙伴致力于为顾客提供更多支付便利和实惠，包括独家优惠活动。

      互联网巨头针对实体零售的争夺，从2015年3月阿里控股银泰就已经开始。在银泰之后，阿里先后入局苏宁易购、三江购物、百联集团、新华都、高鑫零售等。相比之下，腾讯则显得较为“淡定”，直到2017年底才开始有所行动。2017年12月，腾讯入股永辉，并在之后3个月内迅速将家乐福、万达商业、海澜之家拉进阵营。今年2月23日，腾讯、京东再次联手，与步步高签署战略合作框架协议，分别获得步步高6%、5%的股份，至此，新零售时代，阿里系和京腾系两大阵营基本形成。

      不过，不管实体零售商处于哪个阵营，出于消费需求的考虑，支付宝和微信支付都广泛应用于各个门店，以沃尔玛为例，早在2015年，沃尔玛就开始将全国门店陆续接入支付宝，全面打通其线下支付渠道。有业内人士分析，沃尔玛此举或是受到来自京腾系的压力，而非主动“站队”。

      2016去年6月，沃尔玛获得京东约5%股权，10月中旬沃尔玛增持京东至约10.8%的股份，随着这一系列资本动作的进行，沃尔玛在中国的所有业务即大卖场、山姆会员店、跨境电商全系入驻京东所有平台。目前，沃尔玛是京东的第三大股东，持股比例达到12.1%。而拥有微信支付的腾讯则是京东第一大股东，持股比例为21.25%。自从入股京东后，沃尔玛变成了腾讯新零售阵营中的一员。此次弃用支付宝也在情理之中。

      不过，无论是否出于主动，电商的介入正在让实体零售阵营化加速，这已是不争的事实。中国电子商务研究中心主任曹磊分析，暂停支付宝支付会在一定程度上影响用户体验，但沃尔玛与京东此前就已达成深度战略合作关系，而微信与京东同属“京腾系”，沃尔玛此举或是在京腾系和阿里系之间“二选一”的结果。曹磊认为，微信拥有大量用户基础且一直在积极尝试流量变现，但目前微信的流量变现主要集中在线上合作，线下实体业务并不多。华西地区（云南、贵州、四川、重庆）经济欠发达地区相对较多，微信的渗透率要高于支付高，这可能成为微信积极布局实体零售的良好开端。

      在正在举行的2018中国零售数字化创新大会上，腾讯集团副总裁林璟骅表示，“基于微信支付，腾讯与不少零售企业都已经早有合作，但随着合作的增多和深入，腾讯发现，往往基于对于用户的深层次洞察，想要做更个性化或精准化的营销，想要在卖场针对个人，都需要数据进一步合作合作的形式以及门槛都越来越高，单一部门就很难逐一去说服。” 林璟骅是腾讯刚刚成立的智慧零售战略合作部负责人，在他看来，对于腾讯而言，零售领域核心要解决的两个问题，一个是数字化，另外一个是用户体验。他的上述观点或许印证了沃尔玛中国的回应，“已和微信达成深度合作关系，后期还将与微信进行更多基于大数据分析的精准营销合作。”