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创新和可持续的智慧零售 赋能企业发展

2024.02.21 22:39

文章来源:中国零售业博览会

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摘要:

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腾讯将推出去中心化赋能,把社交平台、内容平台与京东的交易体系全面打通,携手生态服务商,有望实现零售行业线上线下跨场景的智慧连接,真正赋能商家。

      据悉在2017腾讯全球合作伙伴大会前夕,腾讯公司创始人、董事会主席兼CEO马化腾发表了致合作伙伴的公开信。在信中,他用“深度融合”、“云化分享”、“智慧连接”、“全用户”、“大内容”、“新科技”、“宽平台”等七大关键词,分享了过去一年对数字经济发展的观察和思考。

      在财富全球论坛上,马化腾也就腾讯的发展与战略与《财富》杂志执行主编亚当·拉辛斯基进行了一场对话。

      在两次公开场合中,马化腾都表示,腾讯在互联网时代要做去中心化的赋能者,将把社交平台、内容平台与京东的交易体系全面打通,携手生态服务商,有望实现零售行业线上线下跨场景的智慧连接,真正赋能商家。

      Part1、中心化与去中心化赋能

      在马化腾看来,赋能大致可以分为两种,一种是中心化,一种是去中心化。

      腾讯作为赋能者,要看的是被赋能者的安全程度。

      对于中心化赋能者来讲,如果品牌以后百分之百的渠道都在赋能者的生态里的时候,基本上命运就掌握在别人手上了,利润也掌握在别人手上。从赋能最终格局来看,赋能者的安全程度、命运、利润等等,都掌握在中心化的赋能者手中。

      而腾讯进行的是去中心化的赋能。马化腾对开放、合作生态打了一个通俗的比喻:“譬如盖房子,我们不是出租,而是请你来建房子,建完房子就是你的,你的客户、粉丝都是你的,不需要再交月租,不需要每年涨价。”

      驿氪得益于腾讯的去中心化赋能,以及大量的开放生态,携手品牌实现赋能。

      Part2、线上线下深度融合,智慧连接,

      探索零售解决方案

      腾讯多年来一直专注做连接,希望连接人与人、人与物以及人与服务。这是实现深度融合以及智慧解决方案的基础。

      随着全面数字化,不但要通过更多的连接减少“信息孤岛”,更需要通过更好的连接来实现沟通协作的持续优化。

      最近推出的“京腾无界零售解决方案”,就是启动了跨平台的智慧连接,腾讯、京东以及生态服务机构联手打造的一个具有行业标杆意义的智慧零售解决方案。

      简单来讲,以往我们在电商平台选购商品,在社交媒体里浏览品牌广告,以及在线下门店购物,这些场景都是孤立分割的。

      消费者、品牌商和零售商之间没有建立跨场景的有效连接,更没有做到线上线下数据、营销方案、会员体系以及物流系统的一体化贯通,难以为消费者进行精准高效服务。

      腾讯把社交平台、内容平台与京东的交易体系全面打通,联合像驿氪这样的生态服务商有望实现零售行业线上线下跨场景的智慧连接,赋能零售。

      正如马化腾在之前公开信中提到,腾讯开放的“一片森林”并非沙漠中孤独的绿洲,它植根于更庞大而多样的生态环境中。

      腾讯以“去中心化”的方式,为像驿氪这样的合作伙伴提供像水和电一样的互联网基础设施,共同为品牌提供一个更为包容、创新和具有可持续性的智慧零售解决方案,持续地赋能广大品牌。



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