新消费时代什么最重要？人才！

要作战，得有人。

      新消费时代来了，在互联网风行之时，不管是互联网+，还是+互联网，传统零售与电商两者在这个“人-货-场”的大数据时代下悄然地模糊了彼此的界限，想要转型也好升级也罢，豪情万丈之余总缺那么点底气。

      不少零售企业的HR高层也坦言，他们的“心病”莫过于怎么打造一支靠谱的电商军，为了贴近公司战略转型策略，电商团队该如何建设？是新招聘？是委托第三方？还是在原有团队升级重组？这只队伍如何打造才能既跟传统业务做好衔接，又能接上电商地气儿？在当下的态势中，雇佣关系已呈现出新的可能。

      带着这些疑问，近期CCFA访学旅企业大学联盟走进京东大学，全方位感受科技、文化、智慧京东。

      访问后，代表们就大数据时代精准营销和电商团队建设两个话题，结合京东学习和各自企业的业务情况展开了分组讨论，他们的问题也许是行业内的共性问题，在由中国连锁经营协会（CCFA）主办的新消费论坛--2018中国连锁企业人力资源峰会暨中国零售未来领袖圆桌会上，将会就“零售新时代的组织变革与人才竞争”这一主题题展开深入探讨。

      讨论会进行的如火如荼，每组代表的观点也精彩纷呈：

      重庆永辉超市经理王健表示，永辉在各个省区采取合伙共创的管理方式，在电商组织架构上没有太大的定数，秉承这点灵活性，将有激情的有想法的老干部推荐到平台上去，以战为猎的方式，到了战场上培养，到战场上他有这种激情，也愿意去学，这个行业也是比较有前景的朝阳行业，最终他们能带来收益。

      红星美凯龙培训部部长陈璇坦言，零售环节是一个闭环的生态链，企业要打造电商团队，可以把打造电商团队的概念融入到整个闭环里面来看，如果说企业没有基础数据，可以通过强大的数据公司来做外部赋能，对于一些企业已经有了一定的数据处理能力，可以通过分组裂变再产生一个赋能，就像我们在参访京东的时候，看到的京东超市、京东水果等等，其实这是他建立在数据库之上，分裂出来的一些小组织，再通过这些组织自我赋能。

      联盛商业人资总监张长锋也谈到，电商团队的搭建，首先是线上线下的融合，第二是业务的融合，第三是文化的融合，如果把三融合做好了，电商团队的搭建就是一个非常良好的基础。”

      伊利商学院院长唐巍表示，对于电商团队的建设，我们做过很多尝试。早期是把公司中一些有能力的同事派到电商的团队中，他们的领导是从外面招聘的,观测发现，这些同事原本绩效不错，但由于他们的思维跟不上，所以他们表现的没有以前那么好了。哪些老同事在这个新组织中会表现的好呢？当年我们放到的品牌市场领域的管培，有些管培非常愿意做电商，把这部分同事调过来发现，他们成长的速度很快，我思考这背后的原因是在于他们的思维方式，在于他们对消费者需求的关注。这一点无论是传统零售还是电商，它的本质是一样的，只是说他们在技术的帮助下，能获得数据的方式比我们强很多。”