当阿里京东为了新零售打火热 优衣库却杀了出来

最近的优衣库一直在“搞事”啊，上个月刚开了深圳最大的门店，前几天又推出漫画联名T恤，真是赚足了眼球。

      数字体验馆

      漫画联名T恤就不必说了，简直成了前段时间年轻人中最火热的话题。今天就来聊一聊优衣库在深圳最大门店开业时一起推出的“数字体验馆”。

      在3月30日新开的深圳门店中，优衣库推出了筹备许久的数字体验馆，旨在让消费者享受到全新的购物体验。去过优衣库的都知道，优衣库大部分衣服都是叠放在货架上的，只有一小部分摆放在模特身上。这样的方式契合了优衣库将库存与商铺结合的经营理念，却给购物的消费者增添了许多烦恼。缺少了商品展示环节，很多时候，消费者只能将一件件衣服拿起又放下，费力地挑选。

      虽然优衣库通过多年的市场运营已经让消费者习惯了这样的购物体验，但它依然在寻找着更好的解决方式。现在，消费者只需通过手机QQ扫描海报，就能拥有不一样的购物体验。扫描海报后，手机上就会展示身穿该服装的模特，并且还可以展示不同的穿搭风格，让消费者动动手指就能随心选择。

      此外，通过AR技术，优衣库还让消费者能够24小时不间断购物，随时随地体验到进店购物的快感，在家就能逛商场。

      为了完善用户体验，优衣库还尽力打通线上线下，用户在网上购物下单后，可以选择快递送货上门。也可以在急需的时候选择最近的门店自提，真正做到让用户无烦恼。

      积极拥抱新零售的优衣库

      面对电商掀起的浪潮，优衣库没有像其它同行那样固步自封，对抗潮流。作为一家传统零售企业，优衣库看到了新技术的前景。它选择了积极拥抱电商，并且尽可能探索新技术，希望运用技术带来更完善的购物体验。

      早在2009年，优衣库就进驻天猫，将自己的影响力拓展到电商领域。而同为服饰零售巨头的GAP和ZARA，则分别在2013及2014年才开启了自己的天猫旗舰店。此时的优衣库由于起步较早，线上运营早已风生水起，甚至开始不断尝试创新式的服务。

      2014年，优衣库就推出了数码海报，开启了优衣库零售服务数字化变革的序幕。除此之外，优衣库还通过打通线上线下，推出线上下单线下自提服务，改变了消费者的购物方式。2017年7月，优衣库在全国范围内推广智能导购大屏，让门店服务更加智能化。

      今年3月30日，在开启深圳全新店铺时，推出了数字体验馆，运用AR技术带给消费者全新的购物体验。

      一系列的举动，让优衣库在这场数字化浪潮中非但没有如传统零售同行一般被时代抛弃，反而随着潮流改变自己，重获新生。在日本零售业集体萧条的背景下，优衣库却能逆势而行，营业额不减反增。值得注意的是，在这场新零售的浪潮中，优衣库并不是唯一一个抓住机遇的。

      新零售时代风起云涌

      在这场风暴中还有许多新老玩家，一起推动着新零售的到来。

      1阿里推出盒马鲜生，改变传统的生鲜零售模式。

      更好的环境、更低的价格、高效的配送服务，这一切新的体验都让盒马鲜生在消费者中迅速走红，成为阿里新零售战略的一次成功示范。4月26日，盒马鲜生宣布再开10家新店，覆盖300万新用户，盒马鲜生虽是后起之秀，新零售时代却走在了前列。

      2 2011年小米就已经开始布局小米之家，不过那时候只是作为售后服务的站点，并不销售产品。

      到2014年，当小米线上增长乏力时，小米决定发展自己的新零售战略，拓展线下市场。保持线上线下同价，全新的经营理念让小米之家快速发展，成为新零售中的一匹黑马。根据小米的说法，小米之家的坪效已经达到了26万，在零售界这个成绩仅次于苹果。

      3 4月12日，京东公布了自己的新零售战略，将以加盟的方式迅速推广京东便利店。

      利用京东雄厚的供应链实力，改造小型便利店，让这些便利店在新零售时代焕发新的光彩。京东豪言，将在今年年底以每天新开1000家店的速度进行扩张。

      4 4月12日，传统零售巨头苏宁宣布与碧桂园达成战略合作，将在今年年底之前围绕碧桂园物业开启600家苏宁小店和直营店。

      作为传统零售业巨头，当曾经的对手电商们纷纷杀入线下，苏宁也没有坐以待毙。而是积极拥抱新零售，在新的领域和电商们竞争。以上都是在新零售这股浪潮中涌现出的优秀案例，既有线上转到线下的零售业新选手，也有积极转型紧跟潮流的老牌零售巨头。

      但是，在新零售的冲击下，失败的例子也不少见。曾经的零售巨头大润发，就因为在电商时代迟迟没有转型，最终被时代抛弃。当它逐一击败传统零售领域中的对手，以为即将登上王座的时候，却发现时代早已改变。在新的潮流中，未能成功转型的它最终败下阵来，被阿里收购，成为了阿里新零售战略的一部分。而优衣库能够紧跟时代潮流，始终维持着前进的步伐，绝不仅仅是依靠运气。对于新技术的快速接纳，不断提升的购物体验，坚持创新的经营理念，都推动着它不断发展前进。

      优衣库的数字体验馆不仅开创了新型的购物模式，也让新零售多了一种全新的体验。