“零售科技”转型中的GMV增速考验

在用户增长方面，京东同样面临着瓶颈。根据京东2018年第一季度财报显示，截至2018年3月31日，过去12个月活跃用户数达亿，同比增长%。而去年同期这一数据为40%，同比放缓个百分点。

　　  为了激发用户的购物激情，吸引更多用户上京东，京东做了很多营销方面的工作，包括各种“京X计划”以及投放广告等。以2017年京东第4季度为例，营收成本同比增长%，为958亿元。而第4季度京东的净营收为1102亿元，同比增%。成本增速大于营收增速，某种程度上表明当前对于京东而言，增长是靠高投入换来的。

　　  从全年看，京东净营收增速也在逐年放缓，2014年、2015年、2016年、2017年增速分别为%、58%和43%、%。

　　  在用户增长方面，后起之秀拼多多也是步步紧逼。拼多多凭着社交、低价拼团，吸引了大量用户，根据数据显示，当下拼多多用户规模突破3亿，与京东相当，月GMV（成交总额）超过30亿，也就是说，拼多多仅仅用了不到三年的时间就走完了京东用整整10年时间才走完的路。

　　  这样的用户增速以及规模，足以让任何一个电商平台咋舌和羡慕，无论对于处于第一梯队的天猫和京东，还是第二梯队和第三梯队的电商平台而言，都是一个严峻的挑战。