线下开始回暖，阿里、苏宁开始放大招

从马云提出"新零售"的概念以来，线上与线下开始飞速融合，两者的关系也从竞争变为相互赋能，零售行业呈现出全新的状态。

      与此同时，此前被电商打得落花流水的线下零售开始回暖，重现出勃勃生机，以阿里、苏宁等巨头的动作最为明显。

      以阿里巴巴为例，其就斥巨资收购、投资多家商超企业，并推出了盒马鲜生、house Pro生活严选、淘宝心选线下店、亲橙里购物中心、天猫小店等多个线下零售业态。

      而苏宁方面也不甘示弱，除了原有的苏宁广场、苏宁易购广场、苏宁体育等，还推出了苏鲜生、苏宁极物、苏宁小店等线下业态……

      越来越多的"鲜生"、越来越多的"小店"……预示着线下业态重焕生机。

      这是因为，随着互联网人口红利的逐渐消失，电商平台获取流量的成本越发昂贵，再加上运维成本、物流成本，及其它各方面的综合成本，电商平台的核心优势"价格"已经不复存在。

      但是，随着80、90、00一代逐渐成为消费主体人群，注重品质与服务、追求个性化、多样化、新鲜刺激的鲜明特点，使得其对于体验式消费的需求更加强烈。但对于电商平台而言，则很难全方位的满足消费者的体验需求。

      在这样的情况下，线下重新成为零售行业的战场，也成为作为消费主体的80、90、00后们情感连接与情感宣泄的重要场景。也就是说，此时的线下零售已经不同于彼时，其已经从以"商品"为中心，变成了以"人"为中心，更加注重消费者的体验。

      比如，在消费场景方面，更多的线下购物中心开始越来越多的加入体验式的项目，如餐饮、娱乐等，形成"景点式"的新型购物中心。与此同时，刷脸支付、机器人导购、购物和科技等也在线下门店中流行开来，带给消费者更多的参与感，进而提升消费者的购物体验。

      除此以外，很多线下门店也开始通过智能货柜、智能售货机等方式，拓宽商品的销售渠道，同时也丰富了消费者的购物场景。以邦马特为例，其就推出了智能售货机、智能冰柜、智能橱窗，以及机械臂无人商店等多款智能零售终端设备，可以在高校、社区、写字楼、景区、车站等各种场景投放，满足消费者"即想即得"的购物需求。

      需要注意的是，邦马特的智能橱窗除了可以作为展柜独立外摆之外，还能作为橱窗嵌入门店，帮助零售企业充分利用门店空间，从而提高门店的坪效。而且，智能零售终端可以积累用户的消费数据，更加精准的了解辐射范围内用户的消费偏好，形成反向指导，从而提高运营效率。

      总之，线下零售已经重获新生。因此，抢占线下资源、抢占消费者也成为众多巨头的首要任务，苏宁、阿里也不例外！