杭州城西银泰城总经理王伟:商场的定位尤为重要

本期采访了杭州城西银泰城总经理王伟，来听听他对恒隆进驻杭州的看法，以及对城西银泰城调改和杭州商业发展的思考。

　　  恒隆入驻是对武林商圈最好的补充

　　  作为浙江省唯一一个百亿级商圈，武林商圈是浙江省商业发展的制高点，杭州大厦、武林银泰、国大城市广场以及刚开业不久的杭州大厦中央商城按照不同的定位吸引了全客层人群，“恒隆拿了这块地就相当于拿到了一张入场券”，王伟告诉《联商网》：“虽然武林商圈竞争激烈，但是恒隆的优势在于是做地产出身的商业地产，因此对收益追求的时间性等各方面主诉求点可能和做商业出身的商业地产不一样，此外，杭州大厦、武林银泰虽然一直在积极探索转型，但是毕竟受到物业条件限制，而恒隆会以全新的物业去打造新的体验，这会是对武林商圈很好的补充。”

　　  不过恒隆在杭州发展也受到了本身条件限制，“层高、100％商业持有、沿街面开口较窄这些都会限制恒隆的发展，所以恒隆应该会从地理位置上去争取做一些变化，做一些扩展把面打开一些。如果恒隆把这个项目做好了，不排除之后还有其他项目进入杭州，毕竟杭州是新一线城市的领军‘人物’”。

　　  特殊的城西商圈

　　  武林商圈、湖滨商圈、钱江新城商圈再加上城西商圈是杭州商圈的典型代表，其中又以城西商圈最具特殊性。

　　  传统意义上的商圈都是起聚集作用，比如武林商圈和钱江新城商圈都是以核心呈环状聚集分布，但是城西商圈的商业体呈点状分布，也就是说城西银泰城、西溪印象城等商业体都相聚较远，因此彼此之间没有聚集效应只有分流。

　　“所以定位显得尤为重要”，王伟告诉《联商网》，“如果定位都是千篇一律而没什么特点，那么消费者就会就近选择”。

　　因此城西银泰城以都市生活体验中心为主要定位，打造大城西的概念，是以亲子或者儿童体验为主要特色的购物中心，“因为我们的体量、地理位置、口碑、产品组合结构都符合这样的条件。”

　　  事实上，杭州虽然一直给外界“百货为主”的概念，但是随着万象城、城西银泰城等项目的开业，杭州商业其实是百货与购物中心各有千秋，“随着消费升级和顾客年轻化，购物中心可能才是未来的趋势。”

　    王伟认为竞争策略主要分为三种，一是成本领先，二是专业化，三就是差异化，城西银泰城要通过差异化策略将自己打造成城西商业项目的标杆。

　　  围绕核心客群做调整

　　  “我们的核心客群是28岁-35岁的客人，因此会围绕这批顾客的刚性需求或者消费诉求来做调整。”由于主力客群以三口之家为主，城西银泰城一方面打造儿童产业链(包含洗澡、理发、儿童乐园、培训等)，另一方面还专门为这部分的家长打造成人社交、成人培训、成人娱乐等项目，真正全面满足三口之家的需求。

　　此外，城西银泰城还计划将室外街打造成为酒吧一条街，引进音乐餐吧、西餐、酒吧、日式居酒屋等，“城  西消费力不错、人口也很密集，相对来说30岁左右的年轻人也比较多，但是城西缺少这种酒吧氛围，以前年轻人想出去坐坐只能去南山路西湖边，现在做酒吧一条街也是为了满足城西消费者的刚性需求”，王伟说道。

　　  《联商网》了解到，城西银泰城此轮调改将在10月份左右完成。而这些改变的最终目的只有一个——解决顾客的消费痛点。