消费者需求倒逼新零售创新

红商网新零售阵线8月23日报道：随着中国经济的转型升级，创新正在驱动城市经济高速增长，特别是新零售创新，正在重塑中国商业社会。互联网信息时代成长起来的崭新一代消费者提出了崭新的消费需求，零售商、品牌商被倒逼着进行新零售创新，商业机会或许仅有1-2周。

　　尼尔森中国区总裁赵新宇表示：“一线城市作为经济、文化及创新中心，其消费者对消费升级提出新的需求，这就从某种程度上催生了新经济和新业态，新零售便是其中的代表。同时，新零售这一新业态为消费者提供了更优质的产品和服务，又反哺了一线城市的消费升级。”

　　调查研究表明，新零售时代创新模式由厂商主导转为以消费者为导向，零售商和品牌商将面临四大创新挑战：

　　（1）快速变化的消费者需求（67%）；

　　（2）很难创造具有足够市场潜力的战略产品（54%）；

　　（3）成本高但投资回报率较低（44%）；

　　（4）更快的上市速度（33%）。

　　以前，在厂商主导下的创新过程一般需要2-3年的周期，而现在以消费者为核心的创新模式下商业机会仅有1-2周。

　　新零售时代，从消费者需求出发，反导式销售至生产的模式备受欢迎。其中，以社交电商为代表的C2M反导式销售平台的优势逐渐显现，社交平台用户通过社交拼团、低价等形式打造明星爆款，并可提前预知需求，就量生产，从而有效避免库存、减轻原料供应等问题。

　　“新零售内在是数据之间的连接和赋能，这一趋势下，消费者大数据的研究与分析对厂商至关重要。通过对消费者大数据的研究，不仅可以精准洞察厂商所面临的痛点，还可以找到有效解决方案，从而达到优化营销的目的。”赵新宇如是说。

　　所以，在新零售时代，商业模式创新的导向变了，创新速度更快了，而消费者大数据分析将是赋能新零售创新的灵丹妙药。