营销活动奏效 永旺上半年营收增6.7％

9月11日，日本零售商永旺发布2018年中报告。2018年上半年，受惠于有效的销售策略及成功进行的推广活动，永旺取得营收亿港币，较上年同期增长%。相较于2017年上半年亏损7060万港币，亏损收窄至港币3850万港币。

      分地区来看，上半年，永旺在香港市场取得营收22亿港币，较上年同期增长%，亏损收窄至3660万港币。针对香港市场，永旺持续去年下半年的营销政策，包括推进“Super Wednesday”活动等，并大力地调整商品组合，“AEON STYLE”店继续带来理想的销售贡献，总体客流保持增加%。截至6月30日，永旺在香港人口稠密的住宅及商业区合共经营60间店铺，并计划在今年下半年至少再开设5间小型店铺。

      在中国内地市场方面，永旺取得营收亿港币，较上年同期增长%。为应付日渐激烈的市场竞争，永旺于去年全面引入新的客户关系管理系统，优化顾客关系管理及引入大数据分析，以强化营销平台，会员销售额持续增长。另外，为了继续提升毛利和优化商品组合，永旺整合了采购总部各项机制，扩大与品牌商的直接合作，同时加快了自有品牌的开发，毛利率较去年有所提升。不过，由于新开业店铺仍在培育期及关店所引致的额外支出，导致永旺在中国内地业务亏损1370万港币。截至6月30日，永旺于内地华南地区共经营32间店铺。永旺计划于下半年在广州金沙洲及珠海开设两间新店，并将改造深圳东湖店为内地首间“AEON STYLE”门店。

      在新零售尝试方面，永旺于今年7月底与京东到家建立合作，在深圳及顺德试行了以云仓为基础的O2O零售业务模式。针对在实体店商圈外的顾客，云仓将提供包括生鲜在内的日常生活所需品。如果试行效果理想的话，永旺将会进一步扩大此业务模式的覆盖规模。

      永旺表示，新型店铺的出现、电子商贸线上线下融合等因素使得零售环境的竞争更加激烈，为永旺带来了不少挑战。而消费者生活方式的多样化和个性化也同时赋予永旺机会。永旺在报告期内继续积极进行内部业务改革和成本控制，致力提高顾客体验和营运水平，同时加快数字化行销的推动，为未来增长打好了稳固基础。

      展望未来，零售环境的竞争日益激烈，尤其在资本市场的驱动下，更多新零售模式可能会被投入市场。面对种种挑战，永旺将不断审视及调整既有策略、改善成本结构，并作出各种新尝试，包括在电商领域的发展等，希望能在瞬息万变的市场中站稳阵脚。