零售案例：佛罗伦斯小镇试水全渠道

以意大利风情为特色的奥特莱斯佛罗伦斯小镇日前在上海项目推出“全渠道新零售快闪店”，尝试O2O2O服务，以打造从线上到线下再到线上的消费闭环。这是自今年初推出线上商城后，佛罗伦斯小镇再次尝试线上业务。

      北京商报记者了解到，此次参与快闪店的品牌为英国皮具品牌Mulberry。快闪店中，消费者可以通过触碰虚拟品牌橱窗，查看产品详细信息通过扫描二维码完成下单和购买，所购买的商品将从产品所在的小镇店铺通过快递直接送达消费者。

      国务院发展研究中心企业研究所副研究员马晓白坦言，这种模式目前还属于比较新的商业创新模式，最终实现效果尚待检验。根本来看，想要通过此类模式对品牌或商业模式革新还存在较大的困难，因为消费者对此类模式缺乏了解，想要达到持续性、爆发性的效果相对较难。

      此次试水已经不是佛罗伦斯小镇第一次尝试电商平台，今年初，佛罗伦斯小镇推出官方线上商城，消费者可通过PC端及手机端线上购物。相比创立之初线上商城的6个品牌，目前佛罗伦斯小镇平台上有19个品牌，除部分能享受线上独家折扣外，大部分商品的线上售价与线下一致，吸引力较弱。