国内便利店加速数字化转型

近年来，便利店如雨后春笋般迅速生长。但在发展过程中，便利店行业面临着来自店效和成本的双重压力。数字化转型成为便利店寻求可持续发展的突破口，无论是前端销售营销，还是后端供应链管理，数字化运营都将为便利店降本增效。

      1、增长面临双重压力

      便利店的繁荣程度不仅反映了零售业发展的新趋势，更代表了一座城市生活的便利度和舒适度。中国连锁经营协会统计并发布的“中国城市便利店发展指数”显示，一线城市上海、广州、深圳的便利店市场发展已趋于成熟。

      不过，便利店在发展过程中也面临不小的增长压力。中国连锁经营协会会长裴亮认为，从外部环境看，消费者正在改变，新技术不断迭代，资本大量涌入，团队更加年轻化。变化之下，便利店企业能不能适应新形势，继续保持优势，实现可持续发展，需要有更多的思考。

      具体来说，便利店行业面临着来自店效和成本的双重压力。此外，管理和运营的压力也亟待解决。

      2、数字化运营谋突破
   
      面对成长中的压力，不少便利店企业加速探索转型路径，数字化正是其中绕不开的一条。

      目前便利店最大的发展趋势就是数字化。“拥抱数字化除了传统便利店内部压力外还有两个原因，一是消费习惯全面数字化，无论是移动设备的使用，还是电子商务和移动支付的普及，消费习惯的变化要求便利店提升数字化水平；二是互联网巨头进场建设数字化体系，这也为便利店数字化提供了技术和资金。”

      从整个零售业看，加速数字化是大势所趋，便利店转型数字化有其特殊优势。以一家便利店为例，通过使用雅量人脸识别系统，门店可以轻松获得线下用户的消费行为和习惯，积累丰富的数据，并对用户精准画像和营销，有助于提升运营效率和消费体验。

      数字化运营将有效提升管理水平。比如，在便利店中使用雅量热区分析仪，通过对每个顾客的行动轨迹进行统计，了解店内每个区域顾客来访的次数，基于数据对消费者的行为和习惯实施分析，并据此优化和改造门店的商品种类和摆放位置，以达到更符合消费者需求的目的，实现专业化管理运营。

      简单来说，数字化其实就是采集消费者行为数据、并且通过智慧科技精准分析，给门店引流，促进消费增长。同时也运用智慧科技产品，对店面进行升级改造的一个变化。