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开为零售专家手把手教你如何提高客单量和会员数

2024.02.21 23:59

文章来源:中国零售业博览会

摘要:

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见福便利店运营成果

自从三月底战马营销活动取得显著效果之后,见福便利店就把梦之屏当做必不可少的日常营销工具,并且将屏幕运营纳入总部KPI考核指标之一。

4月份8款商品在屏幕上做营销活动,5月更是有18款商品投入活动。梦之屏强大的“带货”能力获得了供应商的认可,品牌商也加大了活动的投入,例如零度可口可乐领券后仅需一元就能购买。

见福便利店4月-5月两个月期间一共核销了23912个商品,新增人脸会员4447人。平均每天约有97个直营门店使用梦之屏进行营销活动。

日均新增会员数:74(Max:151)

日均刷脸数:7688(Max:10512)

日均领券数:1595(Max:3311)

日均核销数:399(Max:701)

见福便利店为什么可以自行运转如此高效的营销活动?梦之屏落地之后究竟该如何运营?下面请跟着我们的步伐,听听开为零售专家方陈龙为你揭秘,如何通过运营梦之屏来切实提高客单量和会员数。

方陈龙:开为零售专家,开为全国运营总监,曾就职于京东、苏宁、8天便利、易迅网,近十年零售老兵

小梦:开为如何帮助见福便利店运营梦之屏?

方:我们前期定期参加见福便利店的店长大会来指导店长如何使用梦之屏,店长对产品熟悉之后就可以自己去使用。我们通过给总部发运营日报来汇报运营情况,并定期提供咨询服务。


小梦:目前见福便利店有多少人脸会员?

方:目前我们已经为见福便利店转化了一万多名人脸会员。人脸会员的信息维度很多,可以知道什么时间在哪个门店注册的,最近一次刷脸时间是什么时候,以及顾客的年龄性别分析等。

小梦:营销活动的资源是门店自己的还是开为提供?

方: 为了验证梦之屏的营销价值,一开始我们自己去找快消品供应商争取活动资源,比如可口可乐和红牛战马,活动的效果很好,所以见福便利店就主动去找他们的厂商谈合作,厂商也支持让利,现在见福便利店依靠积累的大量人脸会员,和店员的积极配合,基本就可以自己开展营销活动。

小梦:目前见福便利店有多少家门店部署了梦之屏?多少家可以自行开展营销活动?

方:目前见福便利店有185家部署了梦之屏,未来还将继续部署三百多家。目前主要在一百多家直营店做活动,因为加盟店涉及到门店管理还需要一些时间。

小梦:见福便利店用什么收银系统来核销券?梦之屏支持哪些收银系统?

方:见福便利店用的是海鼎的鼎力云系统来制券,生成券码之后发给我们,我们再转化成梦之屏的卡券。目前我们支持鼎力云、京东掌柜宝、SAP、长益等收银系统。

小梦:梦之屏可以为商家提供什么类型的优惠券?

方:我们可以为商家配置微信支付代金券和微信卡券,目前微信卡券用的比较多。如果是商家自行发起活动的话,商家可以自己制券并提供券码给我们,然后我们再转化为梦之屏微信卡券,会员直接刷脸就可以领到券。券的类型很多,比如满减券、单品券、全场券等等,由商家来定义券的规则。

(来源:开为科技 作者 小梦)


文章来源:中国零售业博览会

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