揭秘零售背后力量|中国零售业ERP系统权威报告重磅推出

        在中国零售漫漫发展道路中，设备技术的供应和服务商一直是不容忽视的力量。新技术新产品的不断涌入，同时造成了零售商们面对多重选择无从下手，面对挑战与转型升级迷茫困惑的境况。

        CHINASHOP凭借20余年展会的积累，链接顶级专家力量，通过访谈、企业调研和公共数据等多种方式，联合艾瑞咨询研究院梳理编撰出了《中国零售业设备及系统服务商供需调研报告》，公正客观地呈现细分服务领域综合服务能力现状和发展方向，为零售企业提供采购选品依据，也同时帮助设备技术供应企业找准定位与未来发力方向。

        完整版报告内容将于CHINASHOP 2019展会现场全部推出，敬请期待。

        据国家统计局数据显示，2018年中国商品零售额为33.8万亿元，同比增长8.9%。零售业业绩回暖，说明通过降本增效来提升效益已成为零售企业的共识。但随着市场饱和，流量获取难度的增加，越来越多的零售业开始关注，甚至是依赖移动互联网、物联网、区块链、人工智能等新兴技术，以帮助他们不断重构人货场，推动零售革命，完成数字化智能化的转型之路。

        企业数字化舞台 

        C位ERP是IT技术与管理思想的融合 

        对于零售企业来说，一般的管理主要包括四方面的内容：供应链管理（分销、采购、库存管理）、财务管理（会计核算、财务管理）、销售与市场（客户服务、售后管理、客户关系管理）和人力资源管理（招聘管理、工时管理）。这四大系统组成一个集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。

        ERP系统是企业资源计划(Enterprise Resource Planning)的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。目前在中国，ERP的含义已经被扩大，用于企业的各类软件，在本报告中均被纳入 ERP 的范畴。

        数字化东风，ERP的核心价值是通还是联？ 

        由于ERP的数据处理量大、系统反应速率快等优势，对于零售企业经营的各个环节都有积极的作用和帮助，主要体现在以下四个方面：

        数据整合管理：零售企业由于门店、供应商分布较广，客流量大，导致信息数据庞大。ERP可以在采购、生产、销售、门店管理以及库存管理等方面进行统一管理。减少沟通成本和不必要的资源浪费。

        门店作业管理：零售ERP管理系统日常作业，主要包含前台零售作业、库存补货作业、库存调拨作业、库存盘点作业、现金盘点作业等功能。主要功能是流程自动化、实时动态管理。

        促销管理：零售行业的门店营销活动频繁，种类花样繁多，ERP系统可以支持促销活动在指定渠道或平台上进行发放与推送、可配置与线下同异步设定。支持多样、灵活的促销方式。计算促销费用，帮助ERP系统提供实时成本利润计算与预警。

        事前控制力：零售行业ERP系统通过对企业一体化管理与各个子系统的整合，能够合理调配与使用企业资源，通过规划管理进行事先计划与事中控制。

        ERP后云时代，让零售变得如此简单 

        零售企业对于ERP的引进基本以核心ERP开始，即采购、销售、财务管理、库存管理、商品管理，这些功能涉及企业的核心业务，也是应用最广泛的几个功能。目前的市场需求已经从核心ERP慢慢向外延功能扩展，外延功能中，商家目前关注的是围绕门店和线上的应用。其中比较热门的延伸功能是全渠道销售和会员营销，而对于后台优化供应链生态等应用的关注度却比较欠缺。

        近30年来，零售业信息化一直在不断深化，一些ERP的核心模块几乎已经覆盖整个市场。但是不同企业即使运用同一系统，效果上还是存在明显差异。这种差异主要来自于企业对细节的理解和掌握不同。零售行业的特点是数据发生量大、高频且类型丰富。这种特征导致企业不愿意投入资金和人力做事无巨细且变化多端的细节管理，企业往往盲目相信技术，而许多信息化技术又无法与业务相结合，导致精细管理是目前零售行业对ERP的使用最突出的问题。

        因此，ERP中台体系建设和向云端转型已成为市场共识，其中，云ERP产品渗透率存在较大上升空间，对全渠道管理和精准营销、借助前沿科技优化顾客体验、提升企业营收具有重要意义。

        新零售是对“人、货、场”重新进行反思的新理论，其对前沿科技的应用则是重构行业新经营模式的主要手段，掌握了ERP就标志着零售商掌握前沿新技术和占据未来市场的能力。

        那么，企业选购ERP应该遵循怎样的选型过程和有效的方法呢？

        来CHINASHOP展会现场，这些答案统统告诉你！

        重磅来临！展会现场发布行业完整报告 

        在11月7-9日青岛世博城，第二十一届中国零售业博览会现场，CHINASHOP将发布完整版《中国零售业设备及系统服务商供需调研报告》，包括电子价签、照明、POS、冷柜、ERP等多个零售产业链重要领域，详细论述各行业现状与趋势，同时为零售企业提供专业的选品指导与依据。

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